Formulários de pesquisa e filtro

Um formulário de pesquisa e filtro ajuda os visitantes a encontrar depressa o que precisam. Vê como adicionar pesquisa ao site e quando usar filtros.

Rascunho

Um formulário de pesquisa e filtro ajuda os visitantes a encontrar mais depressa o que precisam no teu website. Vê como funcionam os formulários de pesquisa e quando adicionar um ao teu site.

Já aterraste num website com centenas de produtos ou artigos sem fazer ideia de por onde começar? Deslizas, percorres, clicas em algumas coisas na esperança de dar com o que precisas. Ao fim de um minuto disso, desistes. Agora imagina que havia uma barra de pesquisa no topo onde bastava escrever o que querias e ver o resultado logo. Essa única funcionalidade tinha-te poupado a saída.

Um formulário de pesquisa do website e opções de filtro fazem exatamente isso. Deixam os visitantes saltar a navegação e ir direitos ao que procuram. Em qualquer website com mais do que um punhado de páginas, produtos ou artigos, os formulários de pesquisa e filtro não são um luxo. São a forma como as pessoas realmente usam o teu site.

O que é um formulário de pesquisa?

Um formulário de pesquisa é um campo de texto, normalmente com um ícone ou botão de pesquisa, onde os visitantes escrevem uma palavra ou frase e o website devolve os resultados correspondentes. Se alguém escrever "formulário de reservas" num website sobre formulários, a pesquisa mostra todas as páginas que falam de formulários de reservas. O visitante ganha um atalho para o conteúdo exato que quer, sem clicar por menus ou categorias.

Perceber como adicionar pesquisa a um website começa por saber quando o teu site é grande o suficiente para precisar dela. Um website de cinco páginas provavelmente não precisa de barra de pesquisa. Um site com 50 páginas, um blogue ou um catálogo de produtos quase de certeza que precisa.

O que é um formulário de filtro?

Um formulário de filtro permite aos visitantes reduzir uma lista de itens escolhendo critérios específicos. Numa loja online, os filtros podem incluir intervalo de preço, categoria, cor ou tamanho. Num site de diretório, os filtros podem incluir localização, tipo de serviço ou avaliação. Num blogue, os filtros podem ser por tema, data ou autor.

Os filtros funcionam em conjunto com a pesquisa. A pesquisa deixa-te escrever o que queres. Os filtros deixam-te refinar o que vês. Juntos, tornam grandes coleções de conteúdo geríveis em vez de avassaladoras.

Quando deves adicionar pesquisa e filtros ao teu website?

1. Quando o teu website tem muito conteúdo

Blogues com dezenas de artigos, bases de conhecimento com muitos artigos ou portefólios com muitos projetos beneficiam todos da pesquisa. Quanto mais conteúdo tens, mais difícil é os visitantes encontrarem coisas específicas só a navegar.

2. Quando vendes vários produtos

As lojas online com mais do que uns poucos produtos precisam de filtros. Os visitantes querem reduzir por categoria, preço ou disponibilidade em vez de deslizar por tudo. Um filtro de pesquisa no teu website transforma um catálogo numa experiência de compra.

3. Quando os visitantes vêm à procura de algo específico

Se a tua análise mostra que os visitantes chegam ao teu site e procuram logo algo específico, um formulário de pesquisa capta essa intenção. Sem ele, esses visitantes ficam a clicar à toa, na esperança de encontrar sozinhos.

Os formulários de pesquisa e filtro servem para respeitar o tempo do visitante. Quanto mais depressa encontram o que precisam, mais tempo ficam e mais provável é que ajam. O criador de websites do WEMASY inclui uma funcionalidade de pesquisa que podes adicionar a qualquer página. Para veres o quadro geral sobre como os formulários funcionam no teu website, lê sobre formulários de website e a sua importância.

Perguntas frequentes

O meu website precisa mesmo de uma barra de pesquisa?
Se o teu site tem mais de 15 a 20 páginas, um blogue ou qualquer tipo de lista de produtos, sim. Os visitantes não devem depender apenas da tua navegação para encontrar conteúdo. Uma barra de pesquisa dá-lhes um caminho direto para o que querem. Se o teu site é pequeno e simples, a navegação chega por agora. À medida que cresce, a pesquisa torna-se necessária.
Qual é a diferença entre pesquisa e filtros?
A pesquisa permite aos visitantes escrever uma palavra e encontrar resultados correspondentes em todo o teu site. Os filtros permitem-lhes reduzir uma lista específica escolhendo critérios como categoria, preço ou data. A pesquisa é aberta. Os filtros são estruturados. A maioria dos websites que precisam de um dos dois costuma beneficiar de ter os dois a trabalhar em conjunto.
Posso adicionar pesquisa ao meu website sem programar?
Com o criador de websites do WEMASY, podes adicionar uma barra de pesquisa a qualquer página sem escrever código. O sistema indexa o teu conteúdo automaticamente, para os resultados da pesquisa estarem sempre atualizados à medida que adicionas ou alteras páginas.
Como ajudam os filtros uma loja online?
Os filtros permitem aos compradores reduzir os produtos pelo que lhes importa: preço, categoria, tamanho, cor, disponibilidade. Sem filtros, uma loja com 200 produtos obriga os visitantes a deslizar por tudo. Com filtros, só veem o que é relevante para eles. Isto acelera a experiência de compra e aumenta a probabilidade de encontrarem e comprarem algo. Descobre mais sobre formulários de checkout e como o fluxo de compra se liga.
O que acontece se a pesquisa não devolver resultados?
Uma página em branco de "sem resultados" parece um beco sem saída. Em vez disso, mostra uma mensagem útil com sugestões: páginas populares, categorias relacionadas ou um link para ver todo o conteúdo. Alguns sistemas de pesquisa também sugerem correções para erros de escrita. O objetivo é manter o visitante em movimento em vez de bater numa parede.
Onde devo colocar a barra de pesquisa no meu website?
O canto superior direito do cabeçalho é a posição mais esperada. Os visitantes olham instintivamente para lá. Também podes adicionar pesquisa a secções específicas, como um arquivo de blogue ou um catálogo de produtos. No telemóvel, funciona bem um ícone de pesquisa que se expande numa barra de pesquisa completa. O essencial é garantir que os visitantes a encontram sempre sem deslizar.

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