Escolheste o teu primeiro país-alvo. O tráfego está a subir. Chegam emails de apoio numa língua que a tua equipa mal lê. Sabes que só a tradução não vai resolver a confusão no checkout nem a moeda errada nas páginas de preços. Precisas de um plano.
Os serviços de localização de websites podem fazer o trabalho pesado, mas perceber o processo ajuda-te a avaliar a qualidade e a definir prioridades de gasto. Eis como localizar um website passo a passo, quer trabalhes com um parceiro, quer trates dos primeiros mercados internamente.
Passo 1: Escolhe o mercado-alvo e o âmbito
Começa com uma região. Define que páginas importam mais: página inicial, páginas de produto, preços, checkout e contacto. Um âmbito focado fica pronto mais depressa do que traduzir todo o arquivo do blogue no primeiro dia.
Documenta os detalhes da região: variante da língua, moeda, formato de data, unidades de medida e requisitos legais. O espanhol de Espanha é diferente do espanhol do México. Trata-os como âmbitos separados quando for preciso.
Passo 2: Traduz e adapta o conteúdo
Traduz os textos principais com revisão humana. Adapta exemplos, testemunhos e imagens ao contexto local. Substitui expressões que não viajam bem. Atualiza os apelos à ação para que correspondam à forma como os clientes locais esperam comprar.
Cria um glossário de termos da marca, nomes de produtos e traduções proibidas, para que as páginas futuras se mantenham consistentes no teu website multilíngue.
Passo 3: Ajusta os elementos técnicos e de experiência de utilização
Configura a apresentação da moeda, os métodos de pagamento e os campos dos formulários para a região. Os formatos de número de telefone e de morada devem ser validados corretamente. Define a formatação de datas e números nos modelos para que se apresentem automaticamente por região.
Planeia a estrutura de URLs para as versões de língua. Caminhos claros ajudam os visitantes e os motores de pesquisa a encontrar o conteúdo certo.
Passo 4: Testa com utilizadores locais
Pede a falantes nativos que cumpram tarefas essenciais: encontrar os preços, enviar um formulário e comprar ou marcar. Regista os pontos de confusão. Corrige antes de levares tráfego pago às páginas localizadas.
O que priorizar num website multilíngue
Não tens de localizar tudo de uma vez. Foca-te primeiro nas páginas que geram mais tráfego e conversões. A página inicial, as páginas de produtos ou serviços, a página de preços e o processo de checkout merecem prioridade. Os artigos do blogue e as páginas secundárias podem vir depois, quando a experiência principal parecer completa na nova língua.
Mantém a voz da tua marca consistente em todas as versões de língua. O tom pode mudar ligeiramente para se ajustar às normas culturais, mas a tua personalidade de base deve continuar reconhecível, quer alguém leia o teu site em inglês ou noutra língua.
Quando usar serviços de localização de websites
Muitas marcas tratam da localização inicial internamente, sobretudo quando visam uma ou duas línguas adicionais. À medida que cresces para mais mercados, os serviços de localização de websites podem ajudar com tradução profissional, revisão cultural e atualizações contínuas de conteúdo. Quer localizes por ti, quer peças ajuda, um website bem estruturado e fácil de atualizar torna mais rápida cada localização futura.
Junta este trabalho ao SEO internacional para que as páginas localizadas tenham posição nos países certos. Revê o que é a localização de websites se precisares de relembrar o âmbito. Para um guia de preparação completo, lê como preparar o teu website para o mercado global.
Perguntas frequentes
Devo contratar serviços de localização de websites ou fazer eu próprio?
Fazer por conta própria funciona para uma língua, se tiveres revisores nativos e um conjunto pequeno de páginas. Os serviços ajudam quando cresces para muitas regiões, precisas de revisão legal ou geres atualizações contínuas em sites grandes.
Quanto tempo demora a localização de um website?
Uma primeira região focada, com dez a vinte páginas principais, pode levar algumas semanas, incluindo a revisão. A localização do site completo em muitas línguas leva meses. Faz o trabalho por fases, segundo o impacto na receita.
Que páginas devo localizar primeiro?
Página inicial, preços, páginas de produto ou serviço, checkout e contacto. Estas geram confiança e conversão. Os artigos do blogue e os artigos de ajuda podem vir depois, quando os fluxos principais funcionarem.
Como mantenho um website multilíngue ao longo do tempo?
Acompanha que páginas de origem mudaram e sincroniza as atualizações com as versões traduzidas. Um glossário de localização e um registo de alterações evitam desalinhamentos. Atribui um responsável por região para as revisões.
Onde publico as páginas localizadas do site?
No teu próprio domínio, com caminhos claros por língua ou país. A WEMASY ajuda-te a criar e organizar páginas localizadas com o criador de websites, para que os visitantes vejam uma marca coesa na sua língua.
Preciso de designs diferentes para cada país?
Normalmente um só sistema de design chega. Ajusta imagens, exemplos e textos em vez de reconstruíres os layouts. Só redesenha quando a pesquisa de experiência de utilização local mostrar que os padrões de navegação ou de confiança diferem bastante. Vê localização vs tradução para perceberes que elementos precisam de adaptação total além das palavras.