Um visitante chega ao teu site vindo do estrangeiro. As palavras estão na sua língua, mas os preços aparecem em dólares, as imagens mostram neve e o formulário pede um código ZIP que ele não usa. Vai-se embora. Houve tradução. Não houve localização.
A localização de websites é o processo de adaptar toda a experiência do teu site a uma região específica. O significado de localização abrange língua, formatos, imagens, textos legais e hábitos de navegação. Eis o que inclui a localização de websites e porque as marcas a tratam como essencial para o crescimento global.
O que é a localização?
Localização é adaptar um produto ou conteúdo para que pareça nativo a um mercado-alvo. Num website, isso significa que os visitantes leem uma língua natural, veem formatos de data e de números que conhecem e interagem com padrões de design que esperam. O site deve parecer feito para eles, e não traduzido à pressa.
A localização toca todas as camadas voltadas para o cliente. Títulos, botões, mensagens de erro, campos de pagamento e links de apoio precisam todos de revisão.
Em que difere a localização de websites da tradução?
A tradução converte palavras de uma língua para outra. A localização pergunta se essas palavras, e tudo o que as rodeia, servem o público. O texto de um botão traduzido não quer dizer nada se a ação por trás dele não funciona nesse país.
Lê localização de websites vs tradução para uma comparação mais profunda ao planeares a implementação.
Porque importa a localização de websites?
A maioria das pessoas prefere navegar e comprar na sua própria língua. Quando o teu site fala a língua delas e mostra a sua moeda, ficam mais tempo e confiam mais em ti. Quando não, vão-se embora e encontram uma marca que acertou nesses detalhes.
A localização também afeta a forma como os motores de pesquisa veem o teu site. As páginas otimizadas para uma língua e região específicas têm mais probabilidade de aparecer nos resultados de pesquisa locais. Essa visibilidade traz visitantes que procuram ativamente o que ofereces no mercado deles.
Que elementos deves localizar num website?
A língua é o ponto de partida. A moeda e a apresentação dos impostos vêm a seguir. As imagens e os exemplos devem refletir contextos locais. Os dados de contacto, os horários e as políticas legais têm de corresponder aos requisitos de cada região. Até a estrutura dos URLs e a ordem da navegação podem mudar consoante a forma como os utilizadores locais navegam.
A visibilidade na pesquisa também conta. As páginas localizadas precisam de uma estrutura adequada para que os motores de pesquisa sirvam a versão certa ao país certo. Isso liga-se ao trabalho de SEO internacional.
Quem precisa de localização de websites?
Qualquer marca que queira vender, servir ou criar confiança junto de públicos de outros países precisa de algum nível de localização. Isso inclui lojas online com envios internacionais, empresas de serviços que visam várias regiões e criadores de conteúdo que constroem uma audiência global.
Não precisas de localizar em vinte línguas no primeiro dia. Até acrescentar uma língua para o teu mercado internacional mais forte pode aumentar o envolvimento de forma notória. O essencial é fazer com que essa primeira experiência localizada pareça completa e não a meio.
Depois de perceberes o que significa localizar um website, o passo seguinte é aprender como localizar o teu website passo a passo. Podes também ler porque deves localizar a tua marca para uma visão mais ampla dos benefícios.
Perguntas frequentes
Em quantas línguas devo localizar primeiro?
Começa com uma língua adicional onde já vês procura. A qualidade vale mais do que a quantidade. Uma secção totalmente localizada converte melhor do que cinco traduções a meio.
Preciso de domínios separados para cada país?
Nem sempre. Subpastas, subdomínios ou parâmetros de língua podem funcionar se estiverem bem configurados. Escolhe com base nos objetivos de SEO, na capacidade de manutenção e em quão distinto é cada mercado.
Quem deve rever os textos localizados do website?
Um falante nativo que perceba o teu setor. Membros da equipa no estrangeiro, revisores profissionais ou clientes locais em fase beta ajudam a apanhar formulações estranhas e deslizes culturais.
Qual é o maior erro de localização das marcas?
Traduzir palavras sem adaptar o contexto. Preços, unidades, imagens e textos legais deixados como estavam minam a confiança, mesmo quando a gramática é perfeita.
Como crio páginas para cada região?
Planeia uma estrutura clara por língua ou país e depois publica páginas dedicadas. A WEMASY permite-te criar secções localizadas do site com o criador de websites, para que cada mercado tenha uma experiência completa.
A localização afeta a velocidade do site?
Os sites multilíngues bem estruturados têm bom desempenho quando evitas excesso de duplicados e serves os ficheiros de forma eficiente. Planeia a arquitetura de informação antes de acrescentares dezenas de variantes de língua. Revê o que significa a globalização de marca para veres como a localização se encaixa no teu plano global mais amplo.