O teu concorrente publica na segunda-feira um vídeo com um som em tendência e tem 200 000 visualizações. Tu publicas a mesma tendência na quinta e tens 340. A diferença não é só o momento. É que a versão deles acrescentou algo específico à tendência, enquanto a tua copiou o formato sem ponto de vista. A estratégia de conteúdo no TikTok não é escolher entre tendências, educação e entretenimento. É saber quando cada tipo serve a marca, como executar cada um sem parecer igual a todas as outras contas e como equilibrar os três para que o feed se mantenha fresco sem perder identidade.
Este artigo explica os três tipos de conteúdo principais que as marcas usam no TikTok, como participar em tendências sem perder a identidade da marca, como criar conteúdo educativo que ganha gravações e tráfego de pesquisa e como construir uma estratégia de entretenimento que faz crescer a audiência ao longo do tempo.
Os três tipos de conteúdo no TikTok
Conteúdo baseado em tendências
O conteúdo de tendência usa sons, formatos ou temas populares que circulam de momento na plataforma. As tendências podem produzir o maior alcance a curto prazo, porque o algoritmo promove ativamente conteúdo que usa sons e formatos em tendência junto de utilizadores que já interagem com eles. A janela é curta: a maioria das tendências atinge o pico em dias e desvanece numa semana. As marcas que participam cedo, com um contributo relevante e coerente com a marca, ganham alcance. As que chegam tarde ou forçam uma tendência irrelevante no feed ganham pouco e, por vezes, prejudicam a credibilidade. O conteúdo de tendência deve representar cerca de 20 a 30 por cento do mix de publicações de uma marca, não toda a estratégia.
Conteúdo educativo
O conteúdo educativo ensina à audiência algo útil num formato curto: uma dica, um passo a passo, um mito desfeito, uma comparação ou a explicação de algo que a audiência quer perceber. Este tipo de conteúdo ganha as taxas de gravação mais altas no TikTok, que é um dos sinais algorítmicos mais fortes. O conteúdo educativo também funciona bem na pesquisa do TikTok, acumulando visualizações ao longo de semanas e meses à medida que os utilizadores pesquisam temas relevantes. Para marcas com especialização na sua categoria, o conteúdo educativo é o tipo mais sustentável e acumulativo da plataforma.
Conteúdo de entretenimento
O conteúdo de entretenimento dá prioridade à personalidade, ao humor, à narrativa ou ao espetáculo em vez da informação direta. Constrói ligação com a audiência e afinidade com a marca, em vez de intenção comercial imediata. Os bastidores, os vídeos de um dia na vida, os momentos de personalidade da equipa e as visões bem-humoradas de temas do setor pertencem todos a esta categoria. O conteúdo de entretenimento faz crescer os seguidores e mantém a audiência envolvida entre publicações educativas e de tendência. Funciona melhor quando revela algo genuíno sobre a marca ou a equipa, em vez de encenar um humor que não combina com a voz da marca.
Como participar em tendências sem perder a identidade da marca
Escolhe tendências ligadas à tua categoria
Nem todas as tendências são relevantes para todas as marcas. Antes de participares, pergunta se a tendência se liga à categoria, à audiência ou aos valores da marca. Uma marca de alimentação que usa uma tendência ligada a cozinhar encaixa naturalmente. A mesma marca a usar uma tendência de dança sem relação parece forçada, a menos que a equipa consiga tornar a ligação genuinamente engraçada ou relevante. Uma participação seletiva em tendências protege a identidade da marca sem perder os benefícios de alcance que as tendências oferecem.
Acrescenta um ângulo próprio da marca
A diferença entre o conteúdo de tendência que funciona e o que é ignorado é o ângulo. Uma participação genérica num formato em tendência parece igual a todas as outras contas. Uma participação que acrescenta uma ideia específica, uma ligação ao produto ou a perspetiva da marca destaca-se no feed. A tendência dá o formato e o impulso algorítmico. A marca dá a razão para ver.
Age depressa, mas sem imprudência
As tendências têm uma janela de pico curta, o que significa que as marcas precisam de as identificar e responder depressa. No entanto, a velocidade não deve custar qualidade nem alinhamento com a marca. Um vídeo de tendência que leva duas horas a produzir e é publicado dentro da janela da tendência supera um vídeo feito à pressa, publicado uma hora antes, que parece desleixado ou fora da marca. Cria um processo para acompanhar tendências e produzir conteúdo depressa sem saltar a verificação de alinhamento com a marca.
Construir uma estratégia de conteúdo educativo
Identifica as perguntas que a tua audiência faz
O melhor conteúdo educativo no TikTok responde a perguntas que a audiência já pesquisa. Revê os pedidos de apoio ao cliente, as conversas de vendas, os comentários nas redes sociais e as tendências de pesquisa na categoria da marca. Cada pergunta recorrente é um possível tema de vídeo. O conteúdo que responde a perguntas reais da audiência ganha gravações, partilhas e tráfego de pesquisa, porque resolve um problema que o espectador já tem.
Estrutura para o formato
O conteúdo educativo no TikTok tem de entregar valor depressa. Abre com a resposta ou com o ponto mais convincente e só depois explica. Um vídeo intitulado "Três erros que as pessoas cometem com [tema]" que lista os três erros nos primeiros cinco segundos e depois desenvolve mantém os espectadores a ver. Um vídeo que gasta 15 segundos em introdução antes de chegar ao ponto perde espectadores antes de o valor chegar. Estrutura o conteúdo educativo assim: gancho, valor, desenvolvimento, apelo à ação.
Cria séries e formatos recorrentes
O conteúdo em série cria expectativa na audiência e faz com que voltem. Uma dica semanal, um formato recorrente de desmontar mitos ou uma série numerada ("Parte 3 das coisas que eu gostava de ter sabido sobre [tema]") dá aos seguidores uma razão para voltar. As séries também ajudam o algoritmo a perceber a categoria de conteúdo da conta, melhorando a distribuição para audiências relevantes ao longo do tempo.
Equilibrar os tipos de conteúdo no teu mix de publicações
Um mix semanal prático
Um calendário semanal sustentável para a maioria das marcas pode ser assim: dois a três vídeos educativos, uma participação numa tendência e um vídeo de entretenimento ou de bastidores. Este mix garante que a maior parte do conteúdo constrói valor a longo prazo através da educação e da pesquisa, enquanto o conteúdo de tendência e de entretenimento mantém o feed dinâmico e faz crescer a audiência. Ajusta a proporção consoante o que funciona: se o conteúdo educativo tiver sempre as melhores métricas, aumenta a sua quota.
Deixa os dados de desempenho guiar o equilíbrio
Revê a análise todas as semanas para identificar que tipo de conteúdo ganha mais tempo de visualização, gravações e visitas ao perfil. Algumas marcas descobrem que o conteúdo educativo gera 80 por cento dos seus resultados. Outras descobrem que o entretenimento faz crescer os seguidores mais depressa, enquanto o conteúdo educativo os converte. O mix certo é o que produz resultados para a marca em concreto, não uma fórmula universal. Testa os três tipos durante pelo menos 30 dias antes de fixares uma proporção.
Para saberes como o algoritmo distribui diferentes tipos de conteúdo, lê como funciona o algoritmo do TikTok. Para orientação visual e de produção, lê estratégia visual e de vídeo no TikTok. Para táticas de crescimento orgânico, lê marketing e crescimento orgânico no TikTok.
Como se liga o teu website à estratégia de conteúdo no TikTok?
O conteúdo educativo do TikTok que ganha gravações e tráfego de pesquisa cria interesse sustentado na marca. Quando esses espectadores clicam para o website, chegam com maior intenção do que quem desliza de forma passiva. A estratégia de conteúdo no TikTok deve ligar-se ao que o website oferece: se o vídeo ensina algo, o website deve aprofundar. Se o vídeo demonstra um produto, o website deve facilitar a compra.
O criador de websites da WEMASY permite às marcas criar páginas de destino dedicadas para séries e campanhas de conteúdo do TikTok. Vê o que está incluído em /pricing.
Perguntas frequentes
Com que frequência deve uma marca participar em tendências do TikTok?
O conteúdo de tendência deve representar cerca de 20 a 30 por cento do mix de publicações de uma marca, não a maioria. Participar em todas as tendências dilui a identidade da marca e produz conteúdo que parece reativo e não estratégico. Escolhe tendências ligadas à categoria ou aos valores da marca, acrescenta um ângulo próprio da marca e publica enquanto a tendência ainda está ativa. Um a dois vídeos de tendência por semana é um ritmo sustentável para a maioria das marcas. Com o criador de websites da WEMASY, podes criar páginas de destino que ligam o tráfego de tendências a ofertas relevantes.
Que tipo de conteúdo do TikTok recebe mais gravações?
O conteúdo educativo ganha as taxas de gravação mais altas, porque os espectadores guardam a informação a que querem voltar mais tarde. Os tutoriais passo a passo, as listas de dicas, o desmontar de mitos e as comparações geram todos fortes sinais de gravação. As gravações são um dos sinais de distribuição algorítmica mais fortes no TikTok, o que significa que o conteúdo educativo ganha muitas vezes mais alcance do que o de entretenimento, mesmo com menos visualizações totais.
Devo criar sons originais ou usar os que estão em tendência?
Os sons em tendência dão um impulso algorítmico, porque a plataforma promove ativamente conteúdo que usa áudio popular. Os sons originais não recebem esse impulso, mas podem tornar-se tendência se bastantes utilizadores os adotarem. Para a maioria das marcas, o equilíbrio prático é usar sons em tendência no conteúdo de tendência e áudio original no conteúdo educativo e de marca. Ajusta a escolha do som ao tipo de conteúdo e ao objetivo.
Como encontro temas em tendência no TikTok?
Consulta a página Descobrir e o Creative Center para sons, hashtags e formatos em tendência. Acompanha o que as principais contas da tua categoria publicam e que vídeos ganham muito envolvimento. Reserva tempo todos os dias, ou de poucos em poucos dias, para analisar as tendências em vez de as consultares só quando crias conteúdo. A rapidez conta na participação em tendências, por isso integrar o conhecimento das tendências numa rotina regular dá melhores resultados do que pesquisar em reação.
O conteúdo educativo pode ser divertido no TikTok?
O conteúdo educativo com melhor desempenho no TikTok combina ensino com entretenimento. Ritmo rápido, personalidade, humor e criatividade visual fazem o conteúdo educativo parecer nativo do feed e não uma aula. Uma dica financeira dita com energia e com texto sobreposto no ecrã supera a mesma dica dada por uma cara estática. A informação é o valor; a forma de a entregar é o que ganha atenção.
Quantos vídeos de TikTok deve uma marca publicar por semana?
Três a cinco vídeos por semana é uma base sustentável para a maioria das marcas. O TikTok recompensa a regularidade, e publicar todos os dias faz o algoritmo aprender mais depressa do que publicar duas vezes por semana. No entanto, a qualidade conta mais do que o volume: três vídeos fortes superam sete fracos. Começa com três por semana, passa a cinco se a capacidade de produção o permitir e ajusta consoante a frequência que produzir o melhor tempo médio de visualização. Para táticas de crescimento além da frequência de publicação, lê marketing e crescimento orgânico no TikTok.