Quatro botões na página inicial. Dois pop-ups. Uma bolha de chat no canto. Uma barra fixa no fundo. O teu visitante veio ler sobre os teus serviços e saiu antes de acabar o primeiro parágrafo, porque todos os elementos competiam pela atenção.
Um widget de reservas para páginas de website funciona de outra forma. Fica compacto até alguém estar pronto para agir. Um botão claro ou um bloco integrado abre o fluxo completo de marcação sem ocupar o ecrã inteiro. Eis como adicionar um sem sobrecarregar o teu layout.
O que é um widget de reservas
Um widget de reservas é um pequeno elemento de interface que se liga ao teu sistema de marcações. Pode aparecer como um botão "Reservar agora", um botão flutuante ou uma faixa compacta de calendário. Quando um visitante clica, o fluxo completo de reserva abre na própria página ou numa janela por cima.
Os widgets partilham o mesmo sistema que a tua página de reservas e o teu calendário completos. Uma reserva confirmada por um widget fecha essa vaga em todo o lado. Não estás a gerir um horário separado. Estás a oferecer um caminho mais curto para o mesmo destino.
Para uma definição mais detalhada, lê o que é um widget de reservas, no primeiro módulo deste livro.
Onde colocar um widget de reservas
Põe widgets nas páginas onde os visitantes estão mais perto de decidir. As páginas de serviços, de preços e de apresentação da equipa convertem bem porque a intenção já é alta. A tua página inicial também pode ter um widget, mas só um. Um único ponto de entrada de reserva vale mais do que três botões concorrentes.
Ajusta a colocação do widget à intenção da página. Um artigo de blogue sobre tendências gerais do setor pode nem precisar de um widget de reservas. Uma página que descreve o teu pacote de consulta precisa.
No telemóvel, coloca o widget onde os polegares chegam com facilidade. Os botões flutuantes em baixo à direita funcionam em algumas marcas. Os botões integrados abaixo do conteúdo principal funcionam melhor quando queres um layout mais calmo, sem sobreposições permanentes.
Como adicionar um widget de reservas ao teu website
Passo um: configura o teu fluxo de reserva no sistema de marcações. Os serviços, as durações e as regras de disponibilidade devem corresponder ao que definiste na página principal de reservas. Regras diferentes entre o widget e a página criam confusão e erros.
Passo dois: gera o código do widget ou escolhe um bloco de widget no editor do site. A maioria dos sistemas oferece um estilo de botão, opções de cor e o texto do apelo à ação. Escolhe etiquetas que descrevam o resultado: "Marcar uma chamada" é melhor do que "Enviar".
Passo três: incorpora o widget nas páginas escolhidas. Se usas um criador de websites, arrasta o bloco de reservas para o lugar e liga o teu horário. Nos sites à medida, cola o código de incorporação no corpo da página ou no modelo do rodapé.
Passo quatro: testa em vários dispositivos. Abre o widget, faz uma reserva de teste e confirma que a vaga aparece no teu calendário de administração. Cancela a reserva de teste para não bloquear disponibilidade real.
Os widgets também funcionam em páginas externas quando precisas de marcações fora do teu site principal. O capítulo sobre incorporar formulários cobre padrões de incorporação semelhantes que podes aplicar aos fluxos de reserva.
Widget de reservas vs calendário completo incorporado
Um calendário completo incorporado mostra a disponibilidade diretamente na página. Um widget esconde o calendário até alguém clicar. Usa um widget quando queres um design de página limpo. Usa uma incorporação completa quando marcar é o principal motivo pelo qual alguém visita esse endereço.
Muitos negócios usam ambos. Um widget nas páginas de serviços liga a uma página de reservas dedicada, com calendário completo. Essa combinação mantém as páginas casuais arrumadas e dá aos visitantes prontos a reservar uma vista completa. Vê como criar uma página de reservas para a abordagem de página completa.
Quando o teu widget estiver ativo nas páginas principais, podes querer que os visitantes reservem inteiramente no teu próprio domínio, e não através de sites de listagens de terceiros. O próximo capítulo, sobre como configurar um website de reservas diretas, cobre essa estratégia.
Perguntas frequentes
Um widget de reservas flutuante vai irritar os visitantes?
Um único botão discreto raramente causa problemas. Vários pop-ups, mais um widget flutuante, mais uma barra de recolha de emails parecem agressivos. Limita-te a um ponto de entrada de reserva por página e deixa os visitantes ler o conteúdo sem interrupções.
Posso personalizar o aspeto do meu widget de reservas?
A maioria das ferramentas de reservas deixa ajustar a cor do botão, o texto da etiqueta e o estilo dos cantos. As opções avançadas incluem CSS personalizado para tipos de letra e espaçamento. Ajusta o widget ao teu site, para parecer parte da tua marca e não um plugin estranho.
O WEMASY suporta widgets de reservas em qualquer página?
O WEMASY deixa-te colocar um bloco de reservas em qualquer página dentro do criador de websites. Ligas o teu horário uma só vez e reutilizas o mesmo widget nas páginas de serviços, nas páginas de destino e na página inicial.
O widget deve abrir na própria página ou numa janela por cima?
Os widgets integrados mantêm os visitantes no contexto da página e funcionam bem quando tens espaço abaixo da dobra. As janelas por cima concentram a atenção e servem páginas com pouco espaço. Testa ambos no telemóvel, porque os ecrãs pequenos comportam-se de forma diferente do computador.
Um widget pode tratar de vários serviços?
Sim. Configura o widget para abrir um seletor de serviços como primeiro passo. Os visitantes escolhem o tipo de marcação e depois veem as vagas relevantes. Sem esse primeiro passo, durações misturadas num só calendário criam conflitos de horário.
Como acompanho que páginas trazem mais reservas?
Usa ligações de widget separadas ou parâmetros UTM para cada página, quando o teu sistema os suporta. Compara todos os meses o número de reservas por página de origem. As páginas com muito tráfego mas poucos cliques no widget podem precisar de uma colocação mais clara ou de apelos à ação mais fortes.