Um website de educação é onde os formandos vão descobrir o que ensinas, decidir se é para eles e dar o primeiro passo para a inscrição. Quer giras uma escola, um programa de formação ou um curso online, é no website que essa decisão se toma.
A aprendizagem passou para o online a um ritmo que poucos setores igualaram. Os alunos pesquisam programas, comparam entidades e leem avaliações antes de se candidatarem. Os pais consultam os websites das escolas antes de telefonar. Os profissionais que procuram um curso ou uma certificação começam por uma pesquisa, não por um folheto. Quando alguém contacta uma entidade de ensino, o website já fez a maior parte do trabalho de a convencer de que vale a pena.
Um website de educação não é só uma fonte de informação. É uma ferramenta ativa de inscrição. Bem feito, responde a todas as perguntas de um futuro aluno e leva-o a dar o passo seguinte com confiança.
O que é um website de educação?
Um website de educação é um website criado para uma instituição de ensino, uma entidade formadora ou um educador individual. Apresenta os cursos ou programas disponíveis, explica a quem se destinam, comunica os resultados que os alunos podem esperar e oferece um caminho claro para a inscrição ou o pedido de informações.
Os websites de educação cobrem um espetro largo. O website de uma escola primária serve os pais e a comunidade local. Uma plataforma de cursos online serve adultos que querem desenvolver competências profissionais. O website de um centro de explicações serve alunos e pais que procuram apoio escolar específico. O que têm em comum é a necessidade de transmitir confiança, qualidade e relevância a um público que vai assumir um compromisso importante de tempo e dinheiro.
Quem usa websites de educação?
Os websites de educação servem instituições e pessoas em todos os níveis de aprendizagem:
- Escolas e colégios que comunicam com futuros alunos, pais e a comunidade em geral
- Universidades e instituições de ensino superior que gerem candidaturas e informação sobre os programas
- Criadores de cursos online e plataformas de e-learning com programas ao ritmo de cada um ou ao vivo
- Centros de explicações e explicadores particulares que trabalham com alunos de todas as idades
- Entidades de formação empresarial que dão formação profissional a clientes empresariais
- Escolas de línguas, bootcamps de programação e programas de competências especializadas
O ponto comum é que o website tem de comunicar credibilidade e valor com clareza suficiente para justificar o compromisso de uma inscrição.
O que distingue um website de educação dos outros websites?
A educação envolve um investimento importante de tempo, dinheiro e, por vezes, de rumo de carreira. A decisão de se inscrever não é impulsiva. Os futuros alunos e as suas famílias pesquisam com cuidado, comparam alternativas e procuram garantias de que o programa cumpre o que promete. Por isso, a confiança é o principal desafio de um website de educação, de forma mais marcada do que na maioria dos outros tipos.
Os websites de educação também têm de servir vários públicos ao mesmo tempo. O website de uma escola serve o aluno e o encarregado de educação. Um site de formação profissional serve o formando e o responsável de recursos humanos que pode pagar o curso. Uma plataforma de cursos serve principiantes absolutos e profissionais experientes que querem progredir. O site tem de falar a cada um destes públicos sem perder clareza para nenhum.
O que precisa um website de educação para funcionar bem?
Informação clara sobre cursos e programas
Os futuros alunos precisam de perceber exatamente em que se vão inscrever antes de se comprometerem. O conteúdo do curso, o formato, a duração, os pré-requisitos, os métodos de avaliação e as qualificações ou resultados que podem esperar têm de estar apresentados com clareza. Descrições vagas criam hesitação. Informação detalhada e honesta dá a confiança necessária para dar o passo seguinte.
Provas de resultados e de qualidade
Testemunhos de antigos alunos, resultados de empregabilidade, acreditações, taxas de aprovação e credenciais dos formadores respondem diretamente à pergunta de todos os futuros alunos: vai valer a pena? Provas concretas, como a percentagem de diplomados que encontrou trabalho na sua área em seis meses, convencem muito mais do que afirmações gerais sobre qualidade.
Um processo simples de inscrição ou de pedido de informações
Quando o visitante está convencido de que o programa é para ele, deve poder candidatar-se, inscrever-se ou pedir informações no menor número de passos possível. Um processo de candidatura complicado, ou um formulário que pede demasiada informação antes de o aluno estar pronto para se comprometer, faz perder pessoas que estavam mesmo interessadas. Um primeiro passo que exija pouco compromisso, como descarregar um guia do curso ou entrar numa lista de espera, pode captar o interesse antes de a inscrição completa estar pronta.
Acesso em dispositivos móveis
Alunos de todas as idades pesquisam no telemóvel. As páginas de cursos, os formulários de inscrição e qualquer conteúdo para alunos têm de funcionar na perfeição no telemóvel. Nas plataformas de aprendizagem online que também dão os conteúdos do curso através do site, toda a experiência de aprendizagem tem de funcionar bem em ecrãs mais pequenos.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre um website de educação e uma plataforma de e-learning?
Um website de educação apresenta programas e gera inscrições. Uma plataforma de e-learning também entrega os próprios conteúdos de aprendizagem, através de aulas em vídeo, questionários, trabalhos e acompanhamento do progresso, dentro do site. Alguns websites de educação remetem para uma plataforma separada para a entrega em si. Outros juntam as duas coisas num só lugar, sobretudo nos negócios de cursos online em que o website e o ambiente de aprendizagem são o mesmo produto. A abordagem certa depende da dimensão e do tipo de ensino. Com o criador de websites da WEMASY, podes configurar isto diretamente no teu website.
Como é que os websites de educação criam confiança nos futuros alunos?
Com uma combinação de credenciais, resultados e prova social. As acreditações e qualificações mostram que a instituição cumpre padrões reconhecidos. Os testemunhos de antigos alunos e os resultados de empregabilidade mostram que o programa cumpre o que promete. Os perfis dos formadores, com experiência e credenciais relevantes, dão confiança aos futuros alunos sobre quem os vai ensinar. Em conjunto, estes sinais respondem à dúvida que está por trás de cada inscrição: isto vale o meu tempo e o meu dinheiro?
Um educador ou explicador individual pode beneficiar de um website de educação?
Sim. Um explicador ou educador com o seu próprio website chega a alunos fora da sua rede imediata, ganha credibilidade com conteúdos e testemunhos e gere pedidos e marcações sem depender de uma plataforma de terceiros. Também permite especializar-se de forma visível: um explicador cujo website se foca claramente numa faixa etária ou disciplina atrai pedidos mais relevantes do que um com um perfil genérico num diretório de explicações.
Como é que os futuros alunos encontram os websites de educação?
Sobretudo através da pesquisa. Pais e alunos procuram tipos específicos de cursos, programas ou instituições pelo nome, disciplina, localização ou tipo de qualificação. Os websites de educação que estruturam o conteúdo em torno destas pesquisas, com páginas dedicadas a cada programa, sinais claros de localização para cursos presenciais e guias úteis sobre temas da sua área, ganham visibilidade orgânica ao longo do tempo. Um site tecnicamente sólido, com carregamento rápido e um certificado SSL, é a base de que isto depende.
Um website de educação deve incluir os preços dos cursos?
Sim, sempre que possível. Os futuros alunos consideram o custo logo no início. Esconder os preços obriga-os a pedir informações antes de saberem se o programa é financeiramente viável, o que cria atrito e muitas vezes gera pedidos de pessoas que não se vão inscrever de qualquer forma. Publicar as propinas com clareza, juntamente com planos de pagamento, bolsas ou apoios disponíveis, ajuda os candidatos sérios a avaliarem-se a si próprios e torna o processo de contacto mais produtivo para ambas as partes.
Uma escola ou instituição pode gerir notícias e novidades através do seu website?
Sim, e a maioria fá-lo. Uma secção de notícias ou comunicados mantém a comunidade escolar informada sobre eventos, conquistas e novidades importantes. Nas escolas em particular, esta secção é muitas vezes uma das mais visitadas do site por pais e alunos atuais. Mantê-la atualizada mostra que a instituição é ativa e bem organizada, o que também causa boa impressão às famílias que pesquisam sobre a escola. O criador de websites de educação da WEMASY torna simples gerir e publicar novidades sem conhecimentos técnicos.