O website de uma empresa é a casa online do teu negócio. É onde as pessoas confirmam que existes, decidem se confiam em ti e dão o primeiro passo para se tornarem clientes.
Quando alguém ouve falar do teu negócio pela primeira vez, seja por uma recomendação, um anúncio ou uma pesquisa, a primeira coisa que faz é procurar-te online. O que encontra nesses primeiros segundos determina se dá o passo seguinte ou segue em frente. Esse momento é o trabalho do website da tua empresa.
Um website de empresa não é apenas um folheto digital. É o ativo mais controlável que a tua marca tem online. Ao contrário dos perfis nas redes sociais, é totalmente teu. Tu decides o que diz, como se vê e como funciona. Para qualquer negócio que queira ser levado a sério, não é opcional.
O que é um website de empresa?
Um website de empresa é um website feito para representar uma empresa, os seus serviços ou produtos e a sua marca online. Costuma incluir informação sobre o que o negócio faz, a quem serve, como entrar em contacto e provas de que cumpre o que promete. O objetivo não é apenas existir online, mas dar aos visitantes um motivo claro para te escolherem a ti e não a outro.
Ao contrário dos websites puramente informativos ou pessoais, um website de empresa é construído em torno de um resultado comercial. Cada página, cada secção e cada apelo à ação são pensados para aproximar os visitantes de uma ação concreta: fazer um pedido de informação, marcar uma consulta ou fazer uma compra.
Quem usa websites de empresas?
Qualquer organização que tenha clientes usa um website de empresa. Isto inclui:
- Pequenas e médias empresas que querem ser encontradas localmente e a nível nacional
- Startups que constroem credibilidade desde o primeiro dia
- Agências e consultoras que dependem da reputação e do portefólio para conquistar trabalho
- Empresas estabelecidas que mantêm a sua presença digital e apoiam a equipa comercial
- Negócios com loja física que querem alargar o alcance para além de quem passa na rua
Se tens algo para vender ou oferecer, um website de empresa dá-te a base para chegar a pessoas que de outra forma nunca te encontrariam.
O que distingue um website de empresa de outros tipos?
A maioria dos websites é construída em torno de um único objetivo: um blogue publica conteúdo, um portefólio mostra trabalhos, uma loja online vende produtos. Um website de empresa é diferente porque tem de fazer várias coisas ao mesmo tempo. Tem de comunicar com clareza o que fazes, posicionar-te com credibilidade face à concorrência, criar confiança através de prova social e levar à ação.
A estrutura de um website de empresa reflete isto. Costuma ter uma página inicial que explica de imediato a proposta de valor, páginas de serviços ou de produtos que entram em detalhe, uma página sobre nós que dá um rosto humano à marca e caminhos claros para contactar ou converter. A navegação é intencional. Cada página tem um papel em levar os visitantes pelo processo de decisão.
O que precisa um website de empresa para funcionar?
Uma proposta de valor clara
Os visitantes decidem em segundos se um website é relevante para eles. A tua página inicial tem de dizer de imediato o que fazes, para quem o fazes e porque és a escolha certa. A linguagem vaga e as afirmações genéricas perdem as pessoas antes de elas terem oportunidade de se envolver.
Sinais de confiança
As avaliações, os testemunhos, os logótipos de clientes, as certificações e os casos de estudo dizem aos visitantes que outras pessoas já confiaram em ti e tiveram uma boa experiência. Estes sinais fazem mais para converter um visitante do que quase tudo o resto na página.
Apelos à ação claros
Cada página deve guiar os visitantes para um passo seguinte concreto. Seja pedir um orçamento, marcar uma chamada ou subscrever uma newsletter, a ação deve ser óbvia e fácil de tomar. Os visitantes raramente tomam decisões sozinhos. Precisam de ser guiados.
Desempenho no telemóvel e velocidade
Mais de metade de todo o tráfego web vem de dispositivos móveis. Um website de empresa que parece ou funciona mal num telemóvel está a perder potenciais clientes todos os dias. Os tempos de carregamento rápidos também contam: os visitantes são impacientes, e um site lento sinaliza um negócio mal gerido antes de terem lido uma única palavra.
Perguntas frequentes
Todas as empresas precisam de um website?
Sim, com muito poucas exceções. Mesmo os negócios que funcionam sobretudo por passa-palavra ou por recomendações beneficiam de ter um website, porque os potenciais clientes continuam a procurá-los antes de entrar em contacto. Um website dá-te credibilidade, ajuda-te a ter boa posição nas pesquisas locais e dá-te um sítio para onde encaminhar as pessoas quando querem saber mais sobre ti. Sem um, és invisível para quem ainda não te conhece. O criador de websites de empresa da WEMASY foi feito exatamente para isto, dando-te uma presença online profissional que funciona desde o primeiro dia.
Em que difere um website de empresa de uma página nas redes sociais?
Uma página nas redes sociais é um espaço alugado. A plataforma controla quem vê o teu conteúdo, pode mudar as regras a qualquer momento e pode encerrar a tua conta. Um website de empresa é teu. Controlas o design, o conteúdo, a experiência do utilizador e os dados. Também tem posição nos motores de busca, o que significa que as pessoas podem encontrar-te mesmo sem te seguirem nas redes sociais. Para construir confiança e visibilidade a longo prazo, um website é a base que as redes sociais apoiam, e não o contrário.
Que páginas precisa um website de empresa?
No mínimo: uma página inicial, uma página de serviços ou de produtos, uma página sobre nós e uma página de contacto. Para além disso, as páginas de que precisas dependem do teu negócio. Um negócio de serviços beneficia de uma secção de portefólio ou de casos de estudo. Um negócio de produtos pode precisar de uma configuração de e-commerce. Um negócio local deve ter uma página otimizada para a sua localização. A estrutura deve corresponder à forma como os teus clientes tomam decisões, e não apenas ao que queres dizer.
Como faço o meu website de empresa aparecer nos resultados de pesquisa?
A visibilidade nas pesquisas começa por ter um domínio bem configurado, um bom alojamento e um certificado SSL. A seguir, depende da qualidade do teu conteúdo, da velocidade a que o teu site carrega e de outros sites de confiança terem ligações para o teu. Os negócios locais beneficiam bastante de estar listados no Google Business Profile e noutros diretórios, para além de terem um website bem estruturado.
Preciso de um programador para criar o website da minha empresa?
Já não. Os criadores de websites tornaram possível que os donos de negócios criem e giram websites profissionais sem conhecimentos técnicos. O que importa é escolher uma plataforma que trate das bases técnicas (alojamento, segurança, velocidade e desempenho no telemóvel), para te concentrares no conteúdo e no design. O criador de websites da WEMASY foi feito especificamente para negócios que querem um resultado profissional sem precisar de um programador.
Como sei se o website da minha empresa está realmente a funcionar?
Olha para três coisas: quantas pessoas o encontram através das pesquisas, quantos desses visitantes tomam uma ação (contactam-te, preenchem um formulário, fazem uma compra) e quanto tempo ficam antes de sair. Um website que recebe tráfego mas nenhum contacto costuma ter um problema de mensagem ou de confiança. Um website que recebe quase nenhum tráfego costuma ter um problema de visibilidade. Acompanhar estas métricas com regularidade diz-te onde está a falha e o que corrigir.