Cada confirmação de marcação tem um código QR de check-in e um código de marcação. No próprio dia lês esse código à porta ou trabalhas a partir da lista de presenças de cada aula ou evento. Assim vês quem chegou e quem não apareceu.
Fazer o check-in de um cliente
- Abre Reservas e marcações no seletor de produtos.
- Clica em Check-in no menu superior.
- Clica em Ler com a câmara.
- Põe o código QR do cliente à frente da câmara.
- Clica em Fazer check-in.
- Clica em Próximo cliente para o cliente seguinte.
Se a câmara não funcionar, escreve o código da marcação no campo e clica em Procurar. O ecrã avisa-te quando uma marcação é de outro dia, está cancelada ou já teve check-in. Usa Anular se fizeste o check-in do cliente errado. O ecrã mostra também quantos dos clientes de hoje já chegaram.
Usar a lista de presenças
- Clica em Presenças no menu superior.
- Usa Dia anterior, Hoje ou Dia seguinte para escolher o dia.
- Clica em Fazer check-in ao lado de cada cliente que chega.
- Clica em Imprimir para uma lista em papel.
A lista mostra cada aula ou evento do dia com os lugares marcados, os clientes, as notas deles e o estado do pagamento.
Registar uma falta ou uma marcação concluída
Em Marcações, abre a marcação e clica em Falta quando o cliente não veio, ou em Concluída quando a visita terminou. Anular check-in e Voltar a marcada revertem um estado.
Podes pausar a marcação online para clientes que faltam muitas vezes. Define isto em Faltas antes de a marcação online ser pausada nas definições. Vê Definições, pagamentos e emails das reservas.
Dica: abre o ecrã Check-in num tablet ou telemóvel à porta. Se o teu browser não consegue ler, lê o código QR do cliente com a câmara do telemóvel: abre a página de check-in.
Perguntas frequentes
Onde encontra o cliente o código QR?
O código QR aparece com a marcação na confirmação do cliente e em As minhas marcações, na conta de cliente.
Um membro pode recuperar uma aula depois de faltar?
Sim, se o serviço usar créditos e tiver ligada a Aula de compensação depois de uma falta. O membro recebe então um crédito de compensação.