Bloquear tudo o que alguma vez pareceu suspeito deixar-te-ia sem inventário para comprar. Não bloquear nada deixa os mesmos sites maus a faturar-te todos os meses. As listas de exclusão ao longo do tempo ficam no meio. Crescem com provas, não com pânico.
As marcas que ganham aqui tratam as exclusões como um jardim, não como um muro. Acrescentas quando os dados provam desperdício. Podas quando um bloqueio faz mais mal do que bem. Eis como criar esse hábito no teu sistema de proteção a longo prazo.
Como crias listas de exclusão ao longo do tempo?
Crias listas de exclusão ao longo do tempo registando as origens más da monitorização semanal, confirmando-as nas auditorias mensais e aplicando bloqueios ao nível da conta ou da campanha com uma nota datada. Cada entrada deve responder ao que bloqueaste, porquê e quando voltar a rever.
Começa pequeno. Uma folha de cálculo partilhada ou um separador no teu registo de ações serve até o volume exigir um ficheiro de lista dedicado. A consistência vence as ferramentas sofisticadas.
Três tipos de exclusões a manter
1. Bloqueios de colocações e inventário
As campanhas de display e de vídeo precisam de bloqueios de sites, apps e canais quando a relação entre cliques e sessões se desfaz. Só acrescentas origens depois de veres o padrão duas vezes, ou uma vez com gasto elevado.
2. Exclusões de público
Exclui quem já converteu, clientes existentes e segmentos de baixa intenção dos grupos de prospeção. Atualiza as listas quando o teu ficheiro de clientes mudar.
3. Exclusões geográficas e de horário
Bloqueia regiões que produzem cliques mas nunca convertem. Ajusta o dayparting quando os picos de fraude ou de bots se concentram em horas estranhas.
As táticas de colocação de exclusões de colocações para anúncios de display e os bloqueios de público de criar filtros de público de alta qualidade dão-te modelos de partida. A tua rotina mensal de auditoria de anúncios é o melhor momento para podar entradas desatualizadas.
Regras que mantêm as listas saudáveis
Nunca bloqueies por causa de um único dia estranho, a não ser que o gasto tenha sido grande. Documenta a métrica que desencadeou cada bloqueio. Revê tudo o que tenha mais de noventa dias, a não ser que a fraude esteja confirmada. Partilha as listas entre campanhas para os novos conjuntos de anúncios herdarem a proteção automaticamente.
Quando um bloqueio reduz demasiado o alcance, encolhe o bloqueio antes de matares a campanha. Exclusões estreitas valem mais do que reinícios gerais em pânico que apagam meses de aprendizagem.
Perguntas frequentes
Quantas exclusões são demasiadas?
Não há um número fixo. Observa o alcance e o custo por resultado depois de cada lote de bloqueios. Se os resultados melhorarem e o volume continuar aceitável, o tamanho da lista está bem. Se o alcance colapsar, revê primeiro as entradas mais antigas.
As campanhas de pesquisa devem usar exclusões de colocações?
As campanhas de pesquisa ganham mais com palavras-chave negativas e monitorização de cliques inválidos do que com listas de colocações ao estilo do display. Ainda assim, regista as origens inválidas repetidas da pesquisa e bloqueia-as ao nível da conta quando a plataforma de anúncios o permitir.
Como encontro más colocações para excluir?
Compara os relatórios de colocações com as sessões no site e a taxa de saída nas páginas pagas. Os picos ligados a apps ou sites específicos pertencem à tua lista depois de uma segunda ocorrência. Padrões de cliques suspeitos a vigiar ajuda-te a detetar candidatos mais depressa.
As listas de exclusão podem ser partilhadas entre marcas?
Partilha padrões, não cópias cegas. O que desperdiça gasto numa oferta pode ser válido noutra. Mantém um modelo principal e ajusta-o por conta depois de verificares a adequação da página de destino.
Onde devo guardar as notas das exclusões?
Guarda as notas ao lado da lista, no documento que a tua equipa usa para as revisões semanais. Liga a prova da página de destino à análise da WEMASY nas tuas páginas do criador de websites para os futuros revisores verem porque existe cada bloqueio.
O que vem depois de criar listas de exclusão?
Forma a equipa para aplicar e herdar essas listas em todos os lançamentos. O próximo capítulo, sobre formar equipas em segurança de anúncios explica como passar este hábito aos novos colaboradores.