Um anunciante é rejeitado por uma imagem de antes e depois. Outro é rejeitado por dizer "resultados garantidos" no título. Um terceiro corre durante meses sem problemas e depois perde todos os anúncios ativos numa única tarde, porque uma atualização da página de destino acrescentou uma afirmação que o revisor sinalizou como enganadora.
As violações comuns das políticas de anúncios seguem padrões. Os revisores veem os mesmos erros milhares de vezes por semana, o que significa que os motivos de rejeição no teu painel costumam encaixar numa categoria conhecida. Depois de aprenderes essas categorias, consegues analisar os teus anúncios como um revisor. Aqui estão as violações que mais problemas causam.
O que conta como violação de política de anúncios?
Uma violação de política de anúncios acontece quando o criativo, a segmentação, a página de destino ou a configuração da conta quebram uma regra publicada pela rede de anúncios. As violações vão de pequenos problemas de redação a infrações graves envolvendo produtos proibidos ou práticas enganosas.
Nem toda a rejeição é permanente. Muitas violações resolvem-se com uma mudança de texto, uma imagem trocada ou uma página de destino atualizada. O perigo são as violações repetidas, que sinalizam à rede que a tua conta precisa de escrutínio mais próximo ou de penalizações mais fortes.
As violações de política de anúncios mais frequentes
As afirmações enganadoras ou exageradas lideram a lista. Palavras como "garantido", "instantâneo" ou "cura" desencadeiam revisões em categorias onde os resultados variam de pessoa para pessoa. Os superlativos sem prova, como "o melhor" ou "número um", causam problemas quando não os consegues fundamentar.
Os avisos em falta ou pouco claros são o segundo grande grupo. Os anúncios de produtos financeiros, serviços de saúde e ofertas promocionais precisam muitas vezes de termos visíveis, notas de elegibilidade ou datas de validade. Enterrar esses detalhes na página de destino e deixá-los de fora do anúncio é um caminho comum para a rejeição.
Violações de criativo e de conteúdo
As imagens de antes e depois, as imagens corporais sensacionalistas e as táticas de choque são sinalizadas nas categorias de saúde, beleza e perda de peso. Música, logótipos ou imagens com direitos de autor que não são teus causam rejeições, mesmo quando o resto do anúncio está em conformidade.
Os títulos de isco que prometem uma coisa e entregam outra na página de destino violam tanto a política de anúncios como a confiança do utilizador. O anúncio e a página têm de contar a mesma história.
Violações de página de destino e de destino final
Ligações quebradas, páginas em construção e destinos que exigem transferências inesperadas falham todos a revisão. As páginas que recolhem dados pessoais sem uma política de privacidade visível são outro motivo frequente de rejeição.
A incompatibilidade de destino é subtil mas comum. O anúncio promove um período experimental gratuito, mas a página leva direto a um pagamento. O anúncio menciona um serviço local, mas a página lista preços nacionais. Os revisores tratam estas diferenças como violações de política, não apenas como má experiência do utilizador.
Como identificar violações antes de enviar
Lê o teu anúncio em voz alta e pergunta se cada frase é literalmente verdadeira hoje. Verifica se as imagens correspondem ao produto ou serviço que realmente vendes. Abre a página de destino no telemóvel e confirma que a afirmação principal do anúncio aparece na parte visível sem fazer scroll.
Mantém uma lista viva dos motivos de rejeição que a tua conta recebeu. Os padrões do teu próprio historial são mais úteis do que documentos de política genéricos. Se as afirmações enganadoras continuarem a aparecer, lê evitar afirmações enganadoras nos anúncios para veres estruturas de redação que passam na revisão.
Os setores restritos enfrentam categorias extra de violações. Se o teu negócio opera em saúde, finanças, álcool ou jogo, revê regras de anúncios para setores restritos antes de aumentares o gasto.
Perguntas frequentes
Porque é que o meu anúncio foi rejeitado se um concorrente usa um texto parecido?
A revisão nem sempre é instantânea ou uniforme. Um concorrente pode estar a meio de um recurso, a correr com uma aprovação mais antiga ou a uma denúncia de distância da mesma rejeição que acabaste de receber. Foca-te na tua própria conformidade em vez de assumires que outro tem passe livre.
As violações de política significam sempre que a minha conta está em risco?
Uma única rejeição corrigível é normal, sobretudo ao testar novos ângulos de criativo. O risco sobe quando o mesmo tipo de violação aparece em vários anúncios ou quando estão envolvidas categorias graves, como engano ou produtos proibidos.
Posso reutilizar texto de anúncios de email ou de publicações sociais?
As regras de email e de redes sociais orgânicas diferem das regras dos anúncios pagos. Um texto que funciona numa newsletter pode incluir afirmações ou linguagem de urgência que os revisores de anúncios rejeitam. Passa o texto pago por uma verificação de conformidade separada.
Como é que as páginas de destino causam rejeições de anúncios?
Os revisores seguem a ligação do anúncio e avaliam a experiência completa. Ofertas que não coincidem, políticas em falta e páginas lentas ou quebradas contam todas. O criador de websites da WEMASY permite-te publicar páginas de destino em conformidade e atualizá-las depressa quando o texto do anúncio muda.
O que devo fazer depois de receber um aviso de rejeição?
Lê com atenção o motivo indicado e corrige esse problema específico antes de voltares a enviar. Reenviar às cegas, sem alterações, desperdiça tempo e pode contar como violação repetida. O capítulo tratar anúncios rejeitados percorre um processo de resposta passo a passo.
Os emojis e símbolos são um gatilho comum de violação?
Certos símbolos que sugerem falsa urgência ou imitam notificações do sistema são sinalizados. Os emojis em si costumam estar bem, mas combinações que parecem alertas falsos ou reações exageradas podem desencadear avisos de criativo reprovado.