Como mudar de nome de domínio sem perder a marca

Mudar o teu nome de domínio afeta o que as pessoas escrevem, o que aparece nos resultados de pesquisa e o que consta em todas as peças de marketing que alguma vez publicaste. Mas uma mudança de domínio não tem de significar recomeçar do zero. Quando a mudança é bem planeada, as marcas saem mais fortes e com muito pouco tráfego perdido.

Quando deves mudar o teu nome de domínio?

Nem todos os motivos para mudar de domínio são bons. Estas situações justificam a mudança.

• Estás a mudar de marca. Se o nome da tua marca mudou, o teu domínio deve acompanhar. Uma diferença entre a tua marca e o teu endereço web confunde os visitantes e enfraquece o reconhecimento.
• Ultrapassaste o nome. Se começaste como "sarahsbakingblog.com" e agora geres uma marca de alimentação completa, o nome antigo está a travar-te.
• Adquiriste um domínio melhor. Se compras uma versão mais curta, mais limpa ou mais memorável do teu nome, mudar pode valer o esforço.
• Há uma razão legal. Litígios de marcas registadas ou um nome demasiado parecido com o de outra marca podem forçar a mudança.

Quando NÃO deves mudar o teu nome de domínio?

Estes motivos não são fortes o suficiente para justificar o risco.

• Encontraste um nome mais "giro". Se o teu domínio atual funciona e tem bom posicionamento, um nome mais giro não compensa a perturbação. O que é giro passa. O valor da marca não.
• É uma preferência menor. Querer um .com em vez de um .co raramente justifica uma migração completa.
• Não há um problema real de marca. Se os clientes te encontram e confiam no teu site, o teu domínio está a cumprir a sua função. Mudá-lo para um recomeço é uma aposta, não uma estratégia.

Quais são os riscos de mudar de domínio?

Qualquer mudança de domínio traz riscos. Percebê-los desde o início permite-te planear em torno deles.

• Uma descida temporária no posicionamento nas pesquisas. Os motores de pesquisa precisam de tempo para ligar o teu domínio antigo ao novo. Mesmo com redirecionamentos perfeitos, conta com uma quebra durante várias semanas. A maioria dos sites recupera em quatro a doze semanas.
• Backlinks perdidos. Outros websites ligam ao teu domínio antigo. Se esses links apontarem para uma página morta em vez de serem redirecionados, perdes o valor de SEO que traziam. Redirecionamentos 301 corretos evitam isto por completo.
• Clientes confusos. Se as pessoas escreverem o teu endereço antigo e chegarem a uma página de erro, podem assumir que fechaste.
• Favoritos e links guardados que deixam de funcionar. Quem guardou as tuas páginas nos favoritos ou partilhou os teus URLs aponta para o domínio antigo. Sem redirecionamentos, esses links deixam de funcionar.

Como mudas de domínio sem perder a marca?

Uma mudança de domínio bem-sucedida segue uma sequência clara. Salta um passo e arriscas perder tráfego, posicionamento ou a confiança dos clientes. Eis como fazer bem.

Passo 1. Planeia a transição antes de mexeres em qualquer coisa

Cria uma folha de cálculo que associe cada URL antigo ao seu novo URL no domínio novo. Este será o teu mapa de redirecionamentos. Dá-te pelo menos duas semanas de preparação antes da data da migração.

Passo 2. Configura redirecionamentos 301 a partir de todos os URLs antigos

Um redirecionamento 301 diz aos motores de pesquisa que uma página mudou de forma permanente. Configura um para cada página do teu domínio antigo, a apontar para a página correspondente no teu domínio novo. Não redireciones tudo para a página inicial. Cada página antiga deve ir para o seu equivalente direto, para que o valor de SEO seja preservado.

Passo 3. Atualiza todos os perfis e listagens externos

Todos os sítios onde o teu domínio antigo aparece online têm de ser atualizados. Perfis de redes sociais, listagens em diretórios, websites de parceiros, assinaturas de email. Contacta os websites que ligam a ti e pede-lhes que atualizem o URL. Nem todos o farão, e é por isso que os redirecionamentos 301 são essenciais como rede de segurança.

Passo 4. Avisa o teu público

Diz aos teus clientes antes de a mudança acontecer. Envia um email, publica nos teus canais sociais e coloca um aviso no teu website. As pessoas reagem melhor à mudança quando percebem porque está a acontecer.

Passo 5. Mantém o domínio antigo ativo durante anos

Este é o passo em que a maioria das marcas falha. Depois da mudança, não deixes o domínio antigo expirar. Mantém-no registado e mantém os redirecionamentos ativos durante pelo menos dois a três anos. Algumas marcas mantêm os domínios antigos indefinidamente.

As pessoas vão continuar a escrever o teu domínio antigo durante meses ou anos. Se ele deixar de funcionar, esses caminhos tornam-se becos sem saída. Manter a propriedade também conta para a proteção do domínio. Impede que outra pessoa compre o teu nome antigo e se aproveite da tua reputação anterior.

Passo 6. Acompanha o posicionamento e o tráfego depois da mudança

Observa de perto as tuas estatísticas durante os primeiros 90 dias. Acompanha o tráfego de pesquisa orgânica, as posições das palavras-chave e o tráfego de referência. Uma pequena quebra é normal. Se o posicionamento não começar a recuperar passadas quatro a seis semanas, verifica se os redirecionamentos têm erros. Perceber como o reencaminhamento de domínio afeta o teu SEO ajuda-te a detetar problemas cedo.

Quanto tempo demora a recuperação depois de uma mudança de domínio?

Para a maioria dos websites pequenos e médios, o posicionamento estabiliza em quatro a oito semanas. Sites maiores, com milhares de páginas, podem demorar três a seis meses. A recuperação nem sempre é linear. Podes ver o posicionamento oscilar enquanto os motores de pesquisa voltam a indexar os teus novos URLs. Conteúdo consistente, redirecionamentos ativos e uma configuração técnica limpa aceleram as coisas. Se comunicaste a mudança com clareza e o teu site continua a dar o mesmo valor, o teu público vai seguir-te.

Que erros cometem as marcas ao mudar de domínio?

A maioria das migrações que correm mal partilha o mesmo punhado de erros.

• Largar o domínio antigo cedo demais. Deixá-lo expirar no primeiro ano é o erro mais prejudicial. No momento em que os redirecionamentos param, cada link antigo torna-se um beco sem saída.
• Não redirecionar corretamente. Usar redirecionamentos 302 (temporários) em vez de 301, ou redirecionar todas as páginas para a página inicial, deita fora o valor de SEO que construíste.
• Esquecer-se de atualizar o email. Se o teu email usa o domínio antigo, esses endereços deixam de funcionar. Configura o reencaminhamento para não perderes mensagens.
• Saltar o passo da comunicação. As marcas que mudam de domínio em silêncio perdem visitantes fiéis que assumem que a marca fechou.

Como é que a WEMASY ajuda nas mudanças de domínio?

O criador de websites da WEMASY inclui a ligação de domínios personalizados, por isso podes apontar qualquer domínio para o teu site a qualquer momento. Se mudares para um domínio novo, ligas-o através do teu painel e a WEMASY trata do alojamento e do certificado SSL para o novo endereço. Ferramentas de análise integradas permitem-te acompanhar os padrões de tráfego antes e depois da mudança. O teu domínio molda a identidade da tua marca e a WEMASY dá-te as ferramentas para gerir essa identidade num só sítio. Vê o que está incluído na página de preços.

O que vem a seguir depois da mudança?

Quando o teu domínio novo estiver ativo e o tráfego recuperado, o foco passa a fazer esse domínio trabalhar mais por ti. O teu domínio é muitas vezes a primeira coisa que um potencial cliente vê. O capítulo seguinte explica como o teu domínio cria confiança nos clientes e o que faz as pessoas sentirem-se seguras o suficiente para interagirem com uma marca de que nunca ouviram falar.

Perguntas frequentes