Um capítulo anterior explicou a diferença técnica entre um domínio personalizado e um subdomínio. Este capítulo trata de outra coisa. Trata do que cada opção diz sobre a tua marca e de como isso afeta a decisão de pessoas reais de confiarem em ti o seu tempo, o seu dinheiro ou os seus dados de contacto.
O que parece um subdomínio grátis aos teus clientes?
Um subdomínio grátis é o endereço web que recebes quando te registas num criador de websites sem ligares o teu próprio domínio. Costuma ser algo como yourbrand.buildersite.com. O nome da plataforma fica embutido no teu endereço.
Para quem constrói websites como profissão, isto é só uma estrutura de URL. Para o teu potencial cliente, é um sinal. Diz que a marca acabou de começar, não teve dinheiro para um domínio ou não se importou o suficiente para configurar um. Nenhuma destas impressões te ajuda.
Os clientes formam uma opinião sobre um website em segundos depois de lá chegarem. O URL é uma das primeiras coisas que veem. Um subdomínio grátis põe o nome da marca de outra pessoa no teu endereço antes de o visitante ler uma única palavra do teu conteúdo. Só isso muda o ponto de partida de cada interação.
O que diz um domínio personalizado sobre a tua marca?
Um domínio personalizado é um endereço que registas e do qual és dono. Parece-se com yourbrand.com, yourbrand.co ou yourbrand.store. Sem nome de plataforma. Sem prefixo a mais. Só a tua marca.
Quando um visitante vê um URL limpo e de marca, assume que estás estabelecido. Investiste na tua presença online. Pensas ficar por cá algum tempo. São sinais pequenos, mas somam-se. Um domínio limpo afasta em silêncio dúvidas que um subdomínio grátis cria em silêncio.
Este efeito é ainda mais forte quando o teu domínio aparece fora do teu website. Num folheto impresso, numa assinatura de email, num perfil de rede social ou num anúncio. yourbrand.com parece uma marca a sério. yourbrand.buildersite.com parece alguém que ainda está a descobrir o caminho.
Quão grande é a diferença de confiança entre os dois?
A confiança online é frágil. Os visitantes decidem em instantes se um site parece suficientemente seguro para navegar, preencher um formulário ou introduzir dados de pagamento. Um subdomínio grátis acrescenta atrito a essa decisão.
Põe-te no lugar de um cliente. Encontras duas marcas que oferecem o mesmo serviço. Uma funciona em coffeeroasters.com. A outra funciona em coffeeroasters.freebuilder.com. Qual parece mais estabelecida? A qual darias o teu email? A maioria das pessoas escolhe a primeira sem pensar duas vezes.
A diferença de confiança não é só visual. Tem a ver com o que o URL sugere. Um subdomínio grátis diz aos visitantes que estás a usar espaço emprestado na plataforma de outra pessoa. Um domínio personalizado diz-lhes que o espaço é teu. Esta distinção importa mais à medida que o que está em jogo aumenta. Navegar num blogue de passatempo num subdomínio parece bem. Introduzir o cartão de crédito num, não.
O que perdes ao ficares num subdomínio grátis?
Um subdomínio grátis não custa nada à partida. Mas o que te custa com o tempo é mais difícil de ver. Eis ao que renuncias.
Propriedade da marca
O nome da tua marca partilha o URL com o nome de outra empresa. Sempre que alguém vê o teu endereço, vê também a plataforma por trás dele. Estás a promover duas marcas ao mesmo tempo, e só uma é tua.
Portabilidade
Se alguma vez quiseres mudar para outra plataforma, perdes o teu URL. Cada link que alguém partilhou, cada favorito que um cliente guardou e cada página indexada pelos motores de pesquisa aponta para um endereço que já não controlas. Recomeçar com um endereço novo é recomeçar também com o teu público.
Valor de SEO
Os motores de pesquisa tratam subdomínios e domínios raiz de forma diferente. A autoridade que as tuas páginas constroem com o tempo fica no domínio da plataforma, não no teu. Se saíres, essa autoridade fica para trás. Com um domínio personalizado, cada backlink e cada posição que conquistas pertence-te para sempre. O capítulo sobre como o teu domínio molda a identidade da tua marca explica como isto se acumula ao longo do tempo.
Email no teu domínio
Um domínio personalizado permite-te criar endereços de email como hello@yourbrand.com. Um subdomínio grátis não. Enviar emails de um endereço genérico (como o de um serviço de email gratuito) em vez do teu próprio domínio faz as tuas mensagens parecerem menos profissionais. Os clientes reparam.
Credibilidade na publicidade
Se alguma vez fizeres anúncios pagos, o teu URL de apresentação aparece no anúncio. yourbrand.buildersite.com num anúncio parece pouco profissional e torna o próprio anúncio menos clicável. Um domínio limpo melhora a primeira impressão do anúncio antes de o cliente visitar o teu site.
O que ganhas com um domínio personalizado?
Um domínio personalizado não é só a ausência das desvantagens de um subdomínio grátis. Dá ativamente à tua marca coisas que não consegues obter de outra forma.
Propriedade total do teu endereço
Tu registas. Tu renovas. Tu controlas para onde aponta. Nenhuma plataforma o pode tirar ou mudar as condições. O teu endereço web é teu enquanto o mantiveres renovado.
Coerência da marca em todos os canais
O teu website, os teus emails, os teus perfis sociais, os teus materiais impressos e os teus anúncios apontam todos para o mesmo endereço limpo. A coerência cria reconhecimento. O reconhecimento cria confiança. É uma das formas mais simples de parecer mais estabelecido do que o teu tamanho.
Email profissional desde o primeiro dia
hello@yourbrand.com ou support@yourbrand.com diz aos clientes que estão perante uma operação a sério. Também mantém a tua marca visível em cada email que envias.
Benefícios de SEO que se acumulam
Cada página que publicas, cada backlink que ganhas e cada posição de pesquisa que alcanças constroem autoridade no teu domínio. Essa autoridade acumula-se com o tempo e acompanha-te se mudares de plataforma. Estás a criar valor num ativo que é teu.
Uma primeira impressão profissional desde o início
Uma marca com cinco pessoas e um domínio personalizado limpo parece tão estabelecida online como uma empresa dez vezes maior. O terreno fica nivelado no momento em que registas o teu próprio endereço. Para a maioria das marcas, essa primeira impressão é a única que têm.
Um subdomínio grátis é alguma vez a escolha certa?
Sim, em algumas situações específicas.
Se estás a criar um projeto pessoal de passatempo, sem planos de atrair clientes, um subdomínio grátis serve perfeitamente. Não estás a tentar ganhar confiança nem a construir uma marca. O URL não importa.
Se estás a testar uma ideia e queres ver se ganha tração antes de investires, um subdomínio grátis permite-te lançar depressa e sem custos. É uma forma justa de validar um conceito. Fica só a saber que, se a ideia funcionar e mudares mais tarde para um domínio personalizado, perdes o impulso que tinhas construído no endereço antigo.
Para tudo o que exija que os clientes te encontrem, se lembrem de ti ou te paguem, um domínio personalizado compensa desde o início.
Quanto custa um domínio personalizado?
A maioria dos domínios personalizados custa entre $10 e $20 por ano. Nomes premium ou muito disputados podem custar mais, mas para a maioria das marcas um registo .com normal é uma das rubricas mais pequenas do orçamento anual.
Compara isso com o que perdes sem um. Credibilidade junto de cada visitante. Autoridade junto dos motores de pesquisa. Portabilidade, se alguma vez mudares de plataforma. Email profissional. Um endereço limpo nos teus anúncios. A diferença entre $0 e $15 por ano não é uma poupança. É um sinal que diz aos clientes exatamente quanto investiste na tua marca. O detalhe completo dos preços está no capítulo sobre quanto custa um nome de domínio.
Como passas de um subdomínio grátis para um domínio personalizado?
Se a tua marca funciona agora num subdomínio grátis e queres fazer a mudança, o processo é simples.
Primeiro, escolhe um nome de domínio. Se precisares de ajuda para escolher, o capítulo sobre como arranjar um nome de marca acompanha-te no processo. Depois, regista-o num registador de domínios. O capítulo sobre como registar um domínio explica os passos.
Quando já fores dono do domínio, liga-o ao teu criador de websites. A maioria das plataformas tem uma definição onde podes apontar o teu domínio personalizado para o site existente. As tuas páginas e o teu conteúdo ficam iguais. Só o endereço muda.
A única coisa que não podes recuperar é o URL do subdomínio antigo. Quaisquer links ou favoritos que apontem para o endereço do teu subdomínio grátis deixam de funcionar depois da mudança. É por isso que registar um domínio personalizado cedo, mesmo antes de o site estar totalmente construído, te poupa de fazer esta transição mais tarde.
Como é que a WEMASY trata os domínios personalizados?
O endereço grátis da WEMASY é oteunegocio.wemasy.app. Para ter o teu próprio domínio, registas um através da WEMASY ou ligas um que já tenhas. Assim o teu site arranca num endereço limpo e de marca desde o início.
Todos os planos WEMASY incluem também alojamento e SSL, e o alojamento de email da WEMASY chega em breve. Não há passos extra para ligar o teu domínio. Vê o que cada plano inclui na página de preços.
Perguntas frequentes
Posso começar com um subdomínio grátis e passar mais tarde para um domínio personalizado?
Sim. A maioria dos criadores de websites permite ligar um domínio personalizado a qualquer momento. A desvantagem é que o URL do subdomínio antigo deixa de funcionar. Quaisquer links, favoritos ou posições de pesquisa associados a esse endereço não passam para o novo domínio. Começar com um domínio personalizado evita este problema por completo. Com o criador de websites da WEMASY, podes configurar isto diretamente no teu website.
Um subdomínio grátis prejudica o meu posicionamento nas pesquisas?
Não te penaliza diretamente. Mas a autoridade que as tuas páginas constroem vai para o domínio da plataforma, não para o teu. Se saíres da plataforma, essa autoridade fica para trás. Um domínio personalizado mantém todo o teu valor de SEO em teu nome.
Os clientes reparam se uso um subdomínio ou um domínio personalizado?
Muitos reparam. O teu URL aparece na barra do navegador, nos resultados de pesquisa e em qualquer link que alguém partilhe. Um subdomínio grátis com o nome de uma plataforma parece menos profissional do que um domínio de marca limpo, sobretudo para marcas que vendem produtos ou serviços.
Um subdomínio grátis é seguro para uma loja online?
Pode funcionar, mas torna mais difícil ganhar a confiança dos clientes. Quem compra é cauteloso a introduzir dados de pagamento em sites que não parecem totalmente estabelecidos. Um domínio personalizado é uma das formas mais simples de mostrar que a tua loja é legítima.
E se não puder pagar um domínio personalizado neste momento?
A maioria dos domínios normais custa entre $10 e $20 por ano. Alguns criadores de websites incluem um domínio no primeiro ano de um plano pago. Se o orçamento for a única preocupação, o custo anual de um domínio é quase sempre menor do que o custo de credibilidade de não ter um.