Estás a meio de um artigo quando uma caixa desliza para o centro do ecrã. Oferece um código de desconto se introduzires o teu email. Podes fechá-la com um X no canto ou continuar a ler. Essa sobreposição é um pop-up de website.
Gostes ou não, os pop-ups são uma das ferramentas mais comuns para o envolvimento no website. Um pop-up de website é uma camada que fica por cima do conteúdo normal da página, normalmente acionada por um temporizador, um scroll ou um clique. Vê o que são, como funcionam e quando fazem sentido.
O que é um pop-up de website?
Um pop-up de website é uma janela de mensagem que aparece por cima de uma página web sem sair dela. Pode cobrir parte do ecrã ou toda a área visível. A maioria dos pop-ups inclui um título, uma mensagem curta, uma chamada para ação e uma forma de os fechar.
Os pop-ups interrompem de propósito o fluxo normal de leitura. Captam a atenção para algo que o dono do site considera importante: uma subscrição de newsletter, uma oferta limitada, um aviso de cookies ou um pedido de inquérito.
Porque é que os websites usam pop-ups?
Os websites usam pop-ups porque o conteúdo normal da página nem sempre é notado. Um visitante pode ler um artigo inteiro e sair sem nunca ver o formulário de subscrição da barra lateral. Um pop-up coloca a oferta mesmo à frente dele.
Quando o design do pop-up é bem pensado, pode aumentar as subscrições de email, promover vendas sazonais ou destacar um produto novo. Quando o design é agressivo, encurta as visitas e prejudica a confiança. A ferramenta em si é neutra. A forma como a usas determina o resultado.
Tipos comuns de pop-ups de website
A maioria dos exemplos de pop-ups de website cai em algumas categorias. Os pop-ups de boas-vindas recebem os novos visitantes com uma oferta de introdução. Os pop-ups de saída aparecem quando alguém está prestes a sair. Os pop-ups de scroll disparam depois de o visitante ler uma parte definida da página. Os pop-ups de clique abrem quando alguém clica num botão ou link específico.
Cada tipo serve um objetivo diferente. Os pop-ups de boas-vindas constroem a tua lista de emails. Os pop-ups de saída tentam recuperar um visitante que de outra forma sairia. Os pop-ups de scroll recompensam os leitores envolvidos com uma oferta relevante. Fazer corresponder o tipo de pop-up ao comportamento do visitante faz mesmo diferença.
Como é um bom design de pop-up
Um bom design de pop-up é simples e respeitoso. Usa um título claro que indique o benefício. Mantém a mensagem em uma ou duas frases. Oferece uma só ação, não três. Faz com que o botão de fechar seja fácil de encontrar.
Adapta o estilo do pop-up ao teu site. As cores, os tipos de letra e o tom devem ser coerentes com o resto da tua marca. Um pop-up que parece pertencer a outro website quebra a confiança de imediato.
O momento importa tanto como o aspeto. Mostrar um pop-up antes de alguém ler o teu conteúdo parece insistente. Mostrá-lo depois de a pessoa se ter envolvido com a tua página parece um passo seguinte natural. Lê como usar pop-ups sem irritar os visitantes para regras práticas sobre o momento.
Para uma visão mais profunda de um tipo específico, vê o que é um pop-up de intenção de saída. Se quiseres comparar os pop-ups com opções menos intrusivas, lê pop-ups vs banners no nosso blog.
Perguntas frequentes
Os pop-ups de website são maus para a experiência do utilizador?
Os pop-ups tornam-se um problema quando bloqueiam o conteúdo, aparecem cedo demais ou surgem em todos os carregamentos de página. Segue as boas práticas de pop-ups para que a tua mensagem pareça útil e não incómoda.
O que deve dizer um pop-up para conseguir subscrições?
Começa pelo benefício, não pela ação. "Recebe dicas semanais para fazer crescer o teu negócio" funciona melhor do que "Subscreve a nossa newsletter". Mantém o formulário com um ou dois campos. Nome e email chegam para a maioria dos sites.
Quantos pop-ups devo mostrar por visita?
Um pop-up por sessão é um ponto de partida seguro. Mostrar vários pop-ups numa só visita frustra as pessoas e aumenta as taxas de saída. Se precisares de várias mensagens, usa uma barra fixa para os avisos secundários.
Qual é a diferença entre um pop-up e uma barra fixa?
Um pop-up cobre o conteúdo da página e exige atenção. Uma barra fixa fica no topo ou no fundo do ecrã sem bloquear o conteúdo principal. Lê o que é uma barra fixa para perceberes quando cada formato se adapta melhor.
Os pop-ups funcionam em dispositivos móveis?
Os pop-ups podem funcionar no telemóvel, mas exigem mais cuidado. As sobreposições em ecrã inteiro em ecrãs pequenos parecem mais agressivas do que no computador. Considera um pop-up de intenção de saída ou um disparo por scroll em vez de um temporizador nos ecrãs pequenos.
Posso adicionar pop-ups ao meu website na WEMASY?
O criador de websites da WEMASY permite adicionar elementos de pop-up às tuas páginas através do editor visual. Podes controlar a mensagem, o design e o momento sem instalar plugins separados nem escrever código.