Criar um website de empresa não é só uma tarefa técnica. É uma das decisões mais importantes que vais tomar para o teu negócio, e acertar logo no início poupa-te muito tempo e dinheiro mais tarde.
Vê os guias sobre como criar um website de empresa e vais encontrar sempre o mesmo ponto de partida. Escolher uma plataforma, escolher um modelo, começar a criar. Essa é a ordem errada. Antes de escolheres uma ferramenta ou um modelo, tens de saber o que o teu website deve fazer. Um website que fica ótimo mas não serve um objetivo claro não traz clientes. Um que assenta em bases frágeis vai custar-te mais a corrigir do que custaria planear bem desde o primeiro dia.
Este guia percorre todo o processo de criar um website de empresa, desde as decisões que tens de tomar antes de começar até ao que deves verificar antes de carregares em publicar. Se estás prestes a criar o teu primeiro site, ou a refazer um que não está a funcionar como esperavas, é aqui que deves começar.
O que deve o teu website fazer antes de pensares no aspeto?
Pega em qualquer website de empresa e vais encontrar o mesmo padrão. O design veio primeiro e o objetivo veio depois. Essa ordem está ao contrário, e é por isso que tantos websites de pequenas empresas parecem bem mas não dão resultados.
O teu website tem uma função principal. Pode ser gerar contactos, marcar consultas, vender produtos ou criar confiança em pessoas que já conhecem a tua marca. Seja qual for essa função, cada página, cada título e cada botão do teu site deve empurrar os visitantes nessa direção. Se não definires a função primeiro, acabas com um site que tenta fazer tudo e não consegue nada.
Antes de abrires qualquer criador de websites, escreve uma frase que complete esta ideia. Qual é a função do meu website? Se não consegues responder com clareza, ainda não estás pronto para criar. A fase de planeamento é um assunto à parte, e planear um website antes de o criar cobre exatamente como pensar nisto antes de qualquer página ir para o ar.
Como escolhes a forma certa de criar?
Há dois caminhos principais para criar um website de empresa. Podes contratar um web designer para o criar por ti, ou podes usar um criador de websites e fazê-lo tu mesmo. As duas opções funcionam. A certa depende do teu orçamento, do controlo que queres e da rapidez de que precisas.
Contratar um designer dá-te um site à medida, feito exatamente às tuas especificações. Demora mais, custa mais à partida e deixa-te dependente de outra pessoa para cada atualização. Para a maioria das pequenas empresas, esta troca não faz sentido enquanto não validaste o que o teu site precisa de fazer e não precisas de algo muito específico.
Um criador de websites deixa-te criar e gerir o teu site sem conhecimentos de programação. Com a qualidade dos criadores disponíveis hoje, a maioria dos sites de empresas pode ser criada de forma profissional com um deles, sem parecer um modelo. Para uma comparação detalhada dos dois caminhos, lê website feito por ti ou contratar um web designer.
Se te inclinas para um criador de websites, a pergunta seguinte é qual. Os criadores variam muito no que incluem, na forma como tratam o SEO e na capacidade de crescer contigo. Para veres o que procurar em cada um, escolher o criador de websites certo explica os fatores principais.
Como configuras o domínio e o alojamento?
O teu domínio é o teu endereço na web. É como os clientes te encontram e como o teu negócio é identificado online. Antes de qualquer coisa ir para o ar, precisas de um que combine com a tua marca e seja fácil de recordar.
Mantém-no curto. Usa o nome do teu negócio ou uma variação próxima. Evita hífenes, números e tudo o que um cliente teria dificuldade em escrever de memória. Se a tua primeira escolha estiver tomada, escolhe outra extensão ou uma variação curta, não um domínio mais longo cheio de palavras a mais.
O alojamento é o que mantém o teu website a funcionar. Todos os sites vivem num servidor algures, e a qualidade desse servidor afeta a velocidade, a disponibilidade e a segurança. Se usas um criador de websites, o alojamento costuma estar incluído. Se alojas por conta própria, escolhes e geres o alojamento à parte.
O teu domínio está muito ligado à forma como as pessoas e os motores de busca te identificam online. Se estás a começar a perceber como isto funciona, o que é um domínio e porque importa explica o essencial com clareza.
De que páginas precisa um website de empresa?
Olha para o conselho que a maioria dos guias dá sobre isto e vais encontrar uma lista genérica. Página inicial, Sobre nós, Serviços, Contacto. É um começo, mas não é uma estratégia. As páginas de que o teu negócio precisa dependem da função do teu website.
Dito isto, há páginas que quase todos os websites de empresas devem ter, e há coisas que essas páginas têm de fazer bem.
Página inicial
A tua página inicial é a primeira coisa que a maioria dos visitantes vê. Tem de lhes dizer, em poucos segundos, o que fazes, para quem é e o que devem fazer a seguir. As três coisas que tem de comunicar são a tua proposta de valor, o teu principal apelo à ação e sinais de confiança suficientes (avaliações, logótipos, credenciais) para o visitante se sentir à vontade para ficar.
Página sobre nós
A página sobre nós não é sobre ti. É sobre porque é que um cliente deve confiar em ti. Os negócios que mais tiram partido desta página usam-na para contar a sua história de forma ligada à situação do cliente. Porque existe este negócio? Que problema resolve? Quem está por trás? Estas respostas criam mais credibilidade do que uma lista de prémios ou uma cronologia da empresa.
Página de serviços ou produtos
Esta página faz o trabalho pesado. Tem de descrever o que ofereces com clareza suficiente para o visitante saber se está no sítio certo e com qualidade suficiente para se sentir confiante em contactar ou comprar. Aqui, o específico bate o genérico. "Web design para dentistas no Texas" é mais útil do que "serviços de web design".
Página de contacto
Facilita. Inclui um formulário, um número de telefone se usares um, um endereço de email e a tua localização, se for relevante. Quantos menos passos houver entre o visitante decidir contactar-te e fazê-lo, melhor.
Blogue ou recursos (opcional mas valioso)
Um blogue não é obrigatório no primeiro dia, mas torna-se uma das ferramentas de longo prazo mais eficazes para trazer tráfego orgânico. Se planeias investir em SEO ao longo do tempo, vale a pena incluir uma secção de blogue na estrutura do teu site desde o início, mesmo que não publiques nada durante alguns meses.
Como criar um website de empresa com um criador de websites
Depois de planeares o teu site, escolheres a abordagem e tratares do domínio, a criação propriamente dita resume-se a uma sequência clara de passos. Eis como o processo funciona com um criador de websites para pequenas empresas.
Começa com um modelo feito para o teu setor
A maioria dos criadores oferece modelos organizados por tipo de negócio. Escolhe um que se adapte ao que fazes e tenha a estrutura de páginas básica de que precisas. Não te estás a casar com o design, estás a usá-lo como ponto de partida. Todas as cores, fontes, layouts e imagens são substituídos pela tua marca.
Define primeiro o essencial da tua marca
Antes de escreveres uma única página, define as cores, as fontes e o logótipo da tua marca nas definições globais do criador. Assim, cada página que criares a partir daí usa automaticamente uma imagem de marca consistente. Fazê-lo depois de teres criado dez páginas significa voltar atrás e corrigir cada uma individualmente.
Cria as páginas principais uma de cada vez
Trabalha as páginas por ordem de prioridade. Primeiro a página inicial, depois a página que serve o teu objetivo principal (serviços, produtos ou marcações), depois as páginas de apoio (sobre nós, contacto, blogue). Tentar criar tudo ao mesmo tempo é como os sites ficam abandonados a meio.
Escreve o conteúdo antes de te preocupares com os detalhes de design
O conteúdo molda o design, não o contrário. Se escreveres primeiro o título e o subtítulo da página inicial, o layout vem naturalmente. Se tentares encaixar a tua mensagem num layout pré-definido, vais sempre comprometer uma coisa ou a outra.
Adiciona as tuas imagens
Usa fotografias reais do teu negócio, da tua equipa ou do teu produto sempre que puderes. As fotografias de banco de imagens são o último recurso. Imagens autênticas criam mais confiança e têm melhor desempenho. Se usares fotografias de banco de imagens, escolhe as que parecem específicas do teu setor e evita tudo o que pareça saído de uma apresentação empresarial.
Configura os formulários e as opções de contacto
Testa todos os formulários do teu site. Garante que os envios chegam onde esperas. Parece óbvio, mas um formulário de contacto avariado é um dos problemas mais comuns em websites acabados de lançar, e um dos mais caros, porque nem sempre sabes que está avariado até já teres perdido contactos.
Que sinais de segurança e confiança precisa o teu site?
Duas coisas fazem-te perder visitantes mais depressa do que tempos de carregamento lentos. Um site que parece pouco fiável e um aviso do navegador a dizer que não é seguro. Ambas são fáceis de acertar e caras de ignorar.
O SSL é o protocolo de segurança que põe o ícone do cadeado na barra do navegador. Sem ele, os navegadores marcam o teu site como "não seguro", o que faz os visitantes saírem de imediato. A maioria dos fornecedores de alojamento e dos criadores de websites inclui SSL automaticamente, mas vale a pena confirmar que está ativo antes de o teu site ir para o ar. Se queres perceber como funciona, o que é o SSL e porque o teu website precisa dele cobre o quadro completo.
Os sinais de confiança são os elementos do teu site que dizem ao visitante que és legítimo. Incluem avaliações de clientes, testemunhos, certificações, casos de estudo, membros da equipa identificados e uma morada física. Quanto mais específicos forem, mais eficazes são. "Cinco estrelas" de um avaliador anónimo faz menos do que uma avaliação com nome, fotografia e nome da empresa.
Como verificas o telemóvel e a velocidade antes do lançamento?
Mais de 60% do tráfego web vem hoje de dispositivos móveis, segundo dados do setor. Um site que fica bem no computador mas se estraga no telemóvel está a afastar a maioria dos teus visitantes potenciais. Antes do lançamento, testa todas as páginas no telemóvel. Confirma que a navegação funciona, que o texto se lê sem fazer zoom e que os botões são grandes o suficiente para tocar sem carregar sem querer no sítio errado.
A velocidade das páginas importa mais do que a maioria dos donos de negócios imagina. O Google usa-a como fator de classificação e os visitantes usam-na como indicador de qualidade. Um site que demora quatro segundos a carregar perde cerca de metade dos visitantes antes de uma única palavra ser lida. Comprime as imagens, evita carregar scripts desnecessários e escolhe um fornecedor de alojamento com bom desempenho.
O design responsivo é o que faz um site funcionar automaticamente em diferentes tamanhos de ecrã. O que é o design responsivo explica como funciona e o que verificar ao avaliar um modelo ou um criador de websites.
Bases de SEO a pôr em prática antes de publicares
O SEO é um jogo de longo prazo, mas há coisas que podes configurar logo no primeiro dia que te dão avanço. Não são atalhos. São a base sobre a qual tudo o resto se constrói.
Cada página do teu site deve ter uma title tag e uma meta descrição únicas. É o texto que aparece nos resultados de pesquisa, e afeta tanto se as pessoas clicam como a forma como os motores de busca percebem o assunto da tua página. Não as deixes vazias nem deixes o criador preenchê-las com texto provisório.
Os URLs das tuas páginas devem ser curtos e descritivos. Um URL como /services/wedding-photography é melhor do que /page?id=2479, tanto para os motores de busca como para quem lê.
Os links internos são as ligações entre as páginas do teu site. Ajudam os motores de busca a perceber como o teu conteúdo está organizado e ajudam os visitantes a encontrar informação relacionada sem saírem. Cada página importante deve ser acessível a partir de pelo menos uma outra página do teu site.
Para uma introdução mais aprofundada ao funcionamento da otimização para motores de busca, o que é o SEO é um bom ponto de partida antes de passares à pesquisa de palavras-chave e ao planeamento de conteúdo.
O que deves verificar antes de o teu site ir para o ar?
Uma lista de verificação antes do lançamento poupa-te aos erros embaraçosos que parecem óbvios em retrospetiva. Percorre-a antes de publicares seja o que for.
- Todos os links do site funcionam e vão para onde devem
- Todos os formulários enviam corretamente e recebes a notificação
- O SSL está ativo (o cadeado aparece na barra do navegador)
- Todas as páginas são legíveis e funcionais no telemóvel
- As imagens estão otimizadas e as páginas carregam a uma velocidade razoável
- Os teus dados de contacto estão corretos em todas as páginas onde aparecem
- Os títulos das páginas e as meta descrições estão definidos nas páginas principais
- O nome, a morada e o telefone do teu negócio são consistentes em todo o lado
- Não sobra texto provisório nem imagens de exemplo do modelo
- As estatísticas estão ligadas para medires o tráfego desde o primeiro dia
Se queres aprofundar ainda mais os passos técnicos desde a compra até à publicação, como criar um website passo a passo cobre a sequência completa em detalhe.
O que inclui a WEMASY?
Se estás a comparar ferramentas para criar o website de uma pequena empresa, o criador de websites da WEMASY inclui alojamento, SSL, um editor de arrastar e largar, formulários, estatísticas e funcionalidades de loja online numa só subscrição. Podes ver o que está incluído em cada plano na página do criador de websites e comparar opções nos preços.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva a criar um website de empresa?
Depende da dimensão do site e de quão preparado estás. Um website de empresa simples de cinco páginas, criado com um criador de websites, leva normalmente uma a duas semanas se já tiveres o conteúdo e as imagens prontos. Se ainda estás a escrever texto e a reunir fotografias, acrescenta mais uma semana. A fase de planeamento, que a maioria das pessoas salta, é na verdade o que determina o prazo mais do que a própria criação. Com o criador de websites da WEMASY, podes configurar isto diretamente no teu website.
Preciso de saber programar para criar um website de empresa?
Não. Os criadores de websites modernos são pensados precisamente para que os donos de negócios possam criar e gerir os seus sites sem conhecimentos de programação. Escolhes um modelo, personalizas com o teu conteúdo e a tua marca e publicas. As partes técnicas, incluindo alojamento, segurança e atualizações, ficam a cargo da plataforma.
Qual é a diferença entre domínio e alojamento?
O teu domínio é o teu endereço na web, o URL que as pessoas escrevem para encontrar o teu site. O alojamento é o servidor onde os ficheiros do teu website realmente vivem. Precisas dos dois para um website funcionar. Muitos criadores de websites incluem alojamento nos planos, o que significa que só precisas de comprar ou ligar um domínio à parte. A WEMASY inclui alojamento em todos os planos de website, por isso não geres os dois separadamente.
De que páginas precisa o website de uma pequena empresa?
No mínimo, uma página inicial, uma página de serviços ou produtos, uma página sobre nós e uma página de contacto. Se planeias investir em SEO, acrescenta uma secção de blogue desde o início, mesmo que não publiques conteúdo de imediato. As páginas além destas quatro dependem do que o teu negócio faz. Um restaurante precisa de uma ementa e de reservas. Um consultor precisa de uma página de casos de estudo ou testemunhos. Deixa o teu modelo de negócio guiar a estrutura.
Quanto custa criar um website de empresa?
O custo varia muito consoante a forma como o crias. Fazer tu mesmo com um criador de websites custa normalmente entre 15 e 50 dólares por mês, numa subscrição que cobre alojamento, o criador e um certificado SSL. Contratar um designer para criar um site à medida custa de algumas centenas a vários milhares de dólares, consoante o âmbito, mais custos de manutenção contínuos. Para a maioria das pequenas empresas que começam, um criador de websites é a opção com melhor relação custo-benefício.