Passaste tempo a tentar corrigir problemas no teu website e descobriste que os problemas novos não param de aparecer? Em determinado momento, a pergunta passa de como corrigir o teu website atual para saber se corrigi-lo ainda é a decisão certa. Corrigir o teu website atual ou começar de novo é uma decisão que depende do que está realmente a causar os problemas, e não de há quanto tempo o site te frustra. Este artigo ajuda-te a responder a essa pergunta sem adivinhar.
A maioria das marcas chega a esta decisão depois de gastar tempo e dinheiro em correções isoladas que não deram os resultados esperados. O site ficou mais rápido, mas o tráfego não melhorou. O texto foi reescrito, mas as conversões ficaram na mesma. O esquema para telemóvel foi atualizado, mas os visitantes continuam a sair depressa. Quando as correções não mexem no resultado, a pergunta natural é se o problema está nas próprias correções ou na base onde estão a ser aplicadas. É a pergunta certa a fazer, e tem uma resposta prática.
O que significa corrigir o teu website em comparação com começar de novo
Corrigir o teu website atual significa fazer alterações dirigidas dentro da estrutura existente: atualizar páginas, melhorar o texto, ajustar o design, otimizar a velocidade ou mudar a forma como o conteúdo está organizado. A plataforma, a estrutura de URLs e a arquitetura de base mantêm-se.
Começar de novo significa mudar para uma plataforma nova ou reconstruir o site com uma estrutura totalmente nova. O conteúdo pode transitar, mas a base muda. É um investimento maior de tempo e dinheiro, e só é a decisão certa quando os problemas que tens são causados pela base e não pelo que está por cima dela.
A distinção importa porque a maioria dos websites que parecem precisar de uma reconstrução completa tem, na verdade, problemas que se podem corrigir. E alguns websites que parecem precisar só de umas atualizações estão, na verdade, travados por limitações estruturais que nenhuma alteração ao nível das páginas vai ultrapassar. Perceber a diferença exige olhar para a origem dos problemas, e não apenas para o aspeto que têm à superfície.
Sinais de que corrigir o teu website atual é a decisão certa
Os problemas estão em páginas específicas, e não no site todo
Se a tua auditoria mostra que a maior parte do mau desempenho está concentrada num punhado de páginas, a página inicial não converte, a página de serviços tem uma taxa de rejeição alta, a página de contacto não gera envios, isso é um problema dirigido, e não estrutural. As páginas específicas com problemas específicos respondem bem a correções específicas. Uma reconstrução não os resolveria mais depressa e traria novos riscos pelo caminho. Para saber como identificar que páginas estão a causar mais danos, vê o artigo sobre como fazer uma auditoria ao website e descobrir o que está mal.
A plataforma consegue fazer o que precisas
Se consegues atualizar o teu próprio conteúdo sem precisar de um programador, o site carrega de forma aceitável no telemóvel e as ferramentas de que a marca depende se integram sem soluções à medida, a plataforma não é o teu fator limitante. Os problemas são de implementação, e não da plataforma. Os problemas de implementação podem corrigir-se sem mudar a base.
Ainda não tentaste corrigir as coisas certas
Muitas marcas decidem reconstruir antes de terem tratado das correções de maior impacto. Se o site nunca teve o texto revisto para conversão, nunca teve os apelos à ação testados, nunca passou por uma auditoria de velocidade a sério e nunca foi verificado quanto à usabilidade no telemóvel num dispositivo real, começar de novo antes de fazer essas coisas significa reconstruir um site que provavelmente terá os mesmos problemas. Corrige primeiro as coisas certas. Se os resultados mesmo assim não se moverem, então a conversa sobre começar de novo faz mais sentido.
Sinais de que começar de novo é a decisão certa
Cada correção cria um problema novo noutro sítio
Um site que acumulou alterações ao longo de vários anos, sem uma abordagem coerente, desenvolve o que se chama dívida técnica. Plugins acrescentados e abandonados, modelos modificados de forma diferente em páginas diferentes, código à medida que já ninguém compreende por completo. Quando um site tem muita dívida técnica, corrigir uma coisa estraga regularmente outra. As atualizações demoram mais do que deviam. A equipa gasta tempo a gerir o site em vez de o usar. Quando este padrão é constante e não ocasional, o custo de manter o que existe já ultrapassa o que custaria uma reconstrução limpa.
A plataforma não consegue suportar o que a marca precisa a seguir
As limitações de uma plataforma não são só funcionalidades em falta. Também aparecem como restrições no desempenho, na estrutura de SEO e na capacidade de fazer alterações sem ajuda técnica. Se o desempenho no telemóvel é limitado pela forma como a plataforma apresenta as páginas e não por algo configurável, ou se cada nova página ou secção exige um programador, a própria plataforma tornou-se um teto. Corrigir páginas dentro desse teto não o vai subir. Para saber o que envolve mudar para uma plataforma nova, vê o artigo sobre como migrar o teu website para uma nova plataforma.
Os problemas são generalizados e tocam todas as partes do site
Olha para a lista completa de coisas que precisam de mudar. Se abrange a estrutura de navegação, o design visual, a hierarquia do conteúdo, a experiência no telemóvel, a velocidade das páginas, o texto de conversão e a configuração técnica, corrigir tudo isto em sequência vai demorar mais e custar mais do que uma reconstrução estruturada. Cada correção também tem de coexistir com o que não foi alterado, o que muitas vezes resulta num site com aspeto incoerente que nunca parece totalmente acabado. Quando a lista de alterações necessárias toca todas as partes do site, uma reconstrução com um briefing claro pode ser o caminho mais eficiente.
O site já não reflete o que a marca realmente faz
Se a marca mudou de posicionamento, alterou a oferta ou mudou bastante de público-alvo desde que o site foi construído, atualizar páginas individuais tende a criar uma manta de retalhos. Algumas páginas refletem o que a marca é agora e outras ainda refletem o que era. Os visitantes sentem a incoerência, mesmo quando não a sabem nomear. Quando a marca mudou o suficiente para que a estrutura do site, a hierarquia do conteúdo e o foco de conversão precisem de mudar com ela, uma reconstrução dá à marca um ponto de partida coerente, e não um adaptado à pressa.
Uma forma prática de tomar a decisão
Responde a estas três perguntas, por ordem, antes de decidires.
Primeira: cada problema do site pode ser atribuído a uma causa específica e corrigível, como uma imagem lenta, um título fraco ou um apelo à ação em falta, ou cada problema remonta a uma limitação da plataforma ou a uma questão estrutural que afeta várias páginas ao mesmo tempo? Se as causas são específicas e corrigíveis, corrige-as. Se as causas são estruturais, vale a pena calcular o custo de uma reconstrução.
Segunda: quanto custaria corrigir o site como deve ser em comparação com o custo de o reconstruir? Inclui não só o custo inicial, mas também o custo contínuo de manutenção de cada opção. Um site com muita dívida técnica costuma custar mais a manter ao longo de dois anos do que uma reconstrução limpa teria custado logo no início.
Terceira: uma versão corrigida do site atual será competitiva nos próximos dois a três anos, ou os mesmos problemas vão voltar a surgir porque a plataforma não é capaz de suportar o que a marca precisa de fazer? Se a plataforma não consegue crescer com a marca, reconstruir agora sai mais barato do que reconstruir mais tarde, depois de se ter acumulado mais conteúdo e configuração numa base que de qualquer forma vai ter de mudar.
Como a WEMASY se encaixa nesta decisão
Se as correções dirigidas são a decisão certa, a WEMASY dá-te as ferramentas para fazer essas alterações sem envolver programadores: atualizar texto, ajustar a estrutura das páginas, testar apelos à ação e acompanhar os resultados através das estatísticas incluídas. Se uma reconstrução é a decisão certa, a WEMASY foi feita para evitar a dívida técnica que obriga a tomar esta decisão logo à partida, com alojamento, desempenho, formulários e SEO tratados como parte da plataforma, e não através de ferramentas separadas coladas umas às outras.
Vê o que está incluído no criador de websites da WEMASY ou consulta as opções de planos na página de preços.
Perguntas frequentes
Como sei se os problemas do meu website são corrigíveis ou estruturais?
O teste é perceber se cada problema tem uma causa específica e isolada que pode ser alterada sem afetar o resto do site. Uma página inicial lenta, causada por imagens sem otimização, é corrigível. Um site lento, causado pela forma como a plataforma apresenta as páginas, é estrutural. Um formulário de contacto que não funciona por causa de um erro de configuração é corrigível. Um esquema para telemóvel que não consegue ser tornado responsivo porque o tema não o suporta é estrutural. Faz a auditoria de cada problema e descobre a causa antes de decidires. Com o criador de websites da WEMASY, podes configurar isto diretamente no teu website.
Reconstruir um website é sempre mais caro do que corrigi-lo?
Não, se contares com a manutenção contínua. O custo inicial de uma reconstrução costuma ser mais alto, mas um site com muita dívida técnica acumula custos de manutenção depressa. As atualizações estragam coisas. As alterações exigem tempo de programador. As integrações têm de ser geridas. Quando esses custos são acompanhados ao longo de doze a vinte e quatro meses, continuar a assistir um site complexo custa muitas vezes mais do que uma reconstrução limpa teria custado. Compara o custo total de cada opção ao longo de dois anos, e não apenas o preço inicial.
Posso corrigir algumas coisas agora e reconstruir mais tarde?
Sim, e por vezes é a sequência certa. Se há problemas urgentes a causar danos imediatos, como um formulário avariado, um pagamento que não funciona ou uma experiência no telemóvel que está a perder visitantes, corrige-os já, independentemente do plano de longo prazo. Mas evita investir muito em correções de partes do site que vão ser substituídas numa reconstrução de qualquer forma. Faz a triagem do que está a causar mais danos imediatos, estabiliza e depois aborda a decisão de reconstruir com a cabeça fria, quando a pressão tiver passado.
Começar de novo vai afetar a minha posição nas pesquisas?
Uma reconstrução feita sem cuidado pode prejudicar as posições, ao mudar URLs sem redirecionamentos ou ao remover conteúdo que tinha acumulado autoridade. Uma reconstrução bem feita, com redirecionamentos 301 corretos dos URLs antigos para os novos, conteúdo preservado ou melhorado e uma configuração técnica limpa no site novo, não deve causar perdas de posição duradouras. Alguma oscilação temporária depois de uma migração é normal. Tratar o SEO como um requisito da migração desde o início, e não como uma reflexão tardia, é o que mantém a transição limpa.
O que devo manter do meu website atual se reconstruir?
Faz uma auditoria ao teu conteúdo atual antes de o migrar. Identifica que páginas geram tráfego ou apoiam conversões e dá-lhes prioridade. Reescreve tudo o que reflita uma versão mais antiga da marca ou da oferta. Configura redirecionamentos dos URLs antigos para os novos, para não perderes a autoridade que as páginas existentes construíram. Uma reconstrução também é uma boa oportunidade para simplificar a estrutura do conteúdo, em vez de levar tudo o que existia antes, incluindo páginas que nunca geraram tráfego nem serviram qualquer objetivo.
Quanto tempo demora a reconstruir um website?
Depende do tamanho do site e de quão preparados estão o briefing e o conteúdo antes de a construção começar. O site de uma pequena marca, com dez a vinte páginas numa plataforma moderna, pode ficar concluído em duas a quatro semanas se estiver tudo pronto. Um site maior, com várias secções, e-commerce ou migração de conteúdo, demorará mais. Os maiores atrasos vêm de briefings pouco claros, de conteúdo que tem de ser reescrito durante a construção e de ciclos de feedback lentos. Ter as decisões de conteúdo e de estrutura tomadas antes de a construção começar é o que mantém o prazo previsível.