Lançar um website antes de estar pronto custa mais do que esperar. Não em dinheiro. Em visitantes que chegam, veem algo incompleto e nunca mais voltam. Saber o que verificar antes de lançar o teu website é o que separa um lançamento com confiança de um que passas a semana seguinte a remendar.
Em qualquer lançamento de website encontras os mesmos dois erros. Ou o dono apressou-se e só descobriu o formulário avariado ou a página em falta depois de um cliente se queixar. Ou adiou indefinidamente, à espera de uma perfeição que nunca chegou. A abordagem certa fica entre as duas. Um conjunto claro de verificações que têm de passar antes de ires para o ar, e a disciplina de parar de acrescentar coisas que ainda não importam.
Este artigo percorre o que realmente tem de estar pronto antes de publicares. Não é uma lista técnica de sessenta pontos. É um conjunto prático de verificações que um dono de negócio consegue fazer sem um programador.
Tens um objetivo claro para o teu website?
Antes de fazeres qualquer verificação técnica, responde a uma pergunta. O que é que o teu website deve fazer acontecer? Não um objetivo vago como "criar presença online". Um resultado concreto. Fazer com que os visitantes te liguem. Que marquem uma consulta. Que comprem um produto. Que preencham um formulário.
Cada página, cada botão e cada texto deve apontar para esse resultado. Se não consegues dizer o objetivo numa frase, o website não está pronto, por mais polido que pareça. Os visitantes que chegam a um site sem direção clara tendem a sair sem fazer nada. O design pode ser excelente e as fotografias profissionais. Sem um objetivo por trás da estrutura, nada disso converte.
Se ainda não definiste isto, o artigo sobre como planear um website antes de o construir explica este passo por completo antes de começares a construir.
O teu conteúdo cumpre o mínimo para ganhar confiança?
O conteúdo é a parte que a maioria das pessoas subestima. Um site visualmente completo mas com pouco conteúdo parece inacabado a um visitante real, mesmo que o modelo seja bem acabado. Antes de lançares, confirma que cada página principal diz realmente o que tem de dizer.
A tua página inicial tem de responder a três coisas no primeiro deslize do ecrã. O que fazes? Para quem é? O que deve o visitante fazer a seguir? A tua página sobre nós precisa de informação real suficiente sobre as pessoas ou a empresa por trás do negócio para parecer credível. A tua página de serviços ou produtos precisa de detalhe suficiente para o visitante decidir se és a pessoa certa para ele, sem ter de te contactar só para saber o básico.
O texto provisório é o sinal mais óbvio de um site que não estava pronto para ser lançado. Procura em todas as páginas qualquer texto de modelo que tenha ficado antes de ires para o ar. Verifica também se os teus dados de contacto estão corretos em todas as páginas onde aparecem. Um número de telefone errado ou um email mal escrito é o tipo de erro que é embaraçoso descobrir através de um cliente.
Testaste todas as páginas no telemóvel?
Mais de 60 por cento do tráfego web vem hoje de dispositivos móveis. Um site que falha num telemóvel está a afastar a maioria dos teus visitantes potenciais antes de lerem uma palavra. Testar no telemóvel não é opcional.
Percorre todas as páginas num telemóvel a sério, e não apenas na pré-visualização móvel de um navegador. Verifica se a navegação abre corretamente. Verifica se o texto se lê sem fazer zoom. Verifica se os botões são grandes o suficiente para tocar sem carregar no errado por engano. Verifica se as imagens carregam bem e não empurram o conteúdo para fora do ecrã.
Dá atenção especial ao formulário de contacto e a quaisquer outros formulários do site. Os formulários são um ponto de falha frequente no telemóvel, porque os campos, os menus e os botões de envio comportam-se de forma diferente em ecrãs táteis e em computadores. Envia uma entrada de teste no telemóvel para confirmares que todo o processo funciona de ponta a ponta. O artigo sobre o que é o design responsivo explica como funcionam tecnicamente os esquemas para telemóvel e o que procurar ao avaliar qualquer modelo.
Verificaste todas as ligações e todos os formulários?
Clica em todas as ligações de todas as páginas. As ligações internas vão onde devem ir. As externas abrem corretamente. Nenhuma ligação aponta para um URL quebrado ou para uma página que ainda não existe.
Testa todos os formulários do site. Não só o de contacto. Se tens uma subscrição de newsletter, um formulário de marcação, um pedido de orçamento ou qualquer outra coisa que envie dados, testa. Preenche-o por completo e envia. Depois confirma que o envio chega à caixa de entrada certa e desencadeia o email de confirmação ou a resposta automática que deve seguir-se. Um formulário de contacto avariado é uma das falhas mais caras antes do lançamento, porque muitas vezes só descobres quando reparas que ninguém entrou em contacto.
Verifica também a tua página 404. Escreve um URL que não existe no teu domínio e vê o que aparece. Um ecrã 404 por defeito, sem navegação nem ligação para a página inicial, deixa os visitantes num beco sem saída. Uma página 404 simples e personalizada, com uma ligação de volta à página inicial, mantém-nos no teu site.
Tens o SEO básico no sítio?
Não precisas de uma estratégia de SEO completa antes de lançares. Precisas das bases. Demoram minutos a configurar e fazem uma diferença mensurável na forma como os motores de busca entendem o teu site desde o primeiro dia.
Verifica se cada página tem uma tag de título única. A tag de título é o que aparece no separador do navegador e nos resultados de pesquisa. Deve descrever a página com clareza e incluir o termo principal que alguém pesquisaria para a encontrar. Verifica também se cada página tem uma meta descrição, uma frase curta que aparece sob o teu título nos resultados de pesquisa e ajuda as pessoas a decidir se clicam.
Verifica se a estrutura dos títulos é lógica. Um H1 por página, com títulos H2 e H3 por baixo numa hierarquia clara. Verifica se as tuas imagens têm texto alternativo descritivo. Verifica se os teus URLs são limpos e legíveis. Um URL como /services/web-design é mais útil do que /page?id=3847, tanto para os motores de busca como para as pessoas.
Para uma visão mais completa do que o SEO envolve e porque é importante num site novo, o artigo sobre o que é o SEO cobre o tema por inteiro.
As tuas páginas legais estão prontas?
As páginas legais são as que a maioria dos visitantes nunca lê. Não são opcionais. Todos os websites que recolhem dados de utilizadores, incluindo envios de formulários de contacto ou rastreio de estatísticas, precisam de uma política de privacidade. É um requisito legal na maioria dos países e uma expectativa normal de quem visita o site de uma empresa.
No mínimo, confirma que tens uma política de privacidade que explique que dados recolhes e como são usados. Se vendes produtos ou serviços online, também se esperam termos e condições. Se operas na UE ou serves visitantes de lá, é exigido um aviso de consentimento de cookies ao abrigo do RGPD em qualquer site que use cookies de rastreio ou de estatísticas.
O teu certificado SSL também deve estar ativo antes do lançamento. Sem ele, os navegadores mostram um aviso de "não seguro" antes de os visitantes sequer verem o teu conteúdo. Na maioria dos criadores de websites e fornecedores de alojamento, o SSL está incluído e é ativado automaticamente. Confirma que o ícone do cadeado aparece na barra de endereço do navegador quando visitas o teu próprio site. O artigo sobre o que é o SSL e porque o teu website precisa dele explica como funciona e como confirmar que está ativo.
O rastreio de estatísticas está configurado antes do lançamento?
Configurar as estatísticas depois do lançamento significa começar às cegas. Cada visitante que chega nas horas ou dias antes de o rastreio estar ativo são dados invisíveis que nunca vais recuperar. Configura as estatísticas antes de publicares e confirma que funcionam logo no primeiro dia.
No mínimo, liga uma ferramenta de estatísticas web ao teu site. A maioria dos criadores de websites tem estatísticas incluídas ou torna simples ligar uma. Verifica se está a registar sessões e se pelo menos uma visita de teste aparece no painel. Se planeias fazer anúncios, configura o rastreio de conversões ao mesmo tempo. Uma campanha de anúncios sem dados de conversão é dinheiro gasto sem retorno de informação.
Verificaste como as tuas páginas aparecem quando partilhadas nas redes sociais?
Quando alguém partilha uma ligação para o teu website nas redes sociais, a maioria das plataformas vai buscar à tua página uma imagem de pré-visualização e uma descrição. Estas são controladas por meta tags Open Graph. Se não estiverem definidas, a plataforma adivinha, e o resultado costuma estar errado. Uma imagem em falta, o teu URL em vez de um título, ou um parágrafo aleatório da página em vez de uma descrição limpa.
Verifica as tuas definições de Open Graph nas definições de SEO ou de página do teu criador de websites. Define um título, uma descrição e uma imagem de pré-visualização para a tua página inicial e para as páginas principais. Depois usa uma ferramenta de pré-visualização de ligações para veres exatamente como vão aparecer antes de partilhares seja o que for em público.
O que deves fazer na primeira semana depois do lançamento?
O lançamento não é o fim do processo. A primeira semana é quando encontras o que os testes antes do lançamento falharam, porque os visitantes reais comportam-se de forma diferente do que esperas.
Consulta as tuas estatísticas todos os dias na primeira semana. Vê que páginas as pessoas visitam, quanto tempo ficam e onde saem. Uma taxa de saída alta na página de serviços pode significar que o conteúdo não responde às perguntas dos visitantes. Uma taxa de saída alta na página de contacto pode significar que o formulário não funciona em alguns dispositivos.
Envia o teu sitemap aos motores de busca através do Google Search Console. Isto avisa os motores de busca de que o teu site existe e dá-lhes um mapa das tuas páginas para percorrer. Não garante uma classificação imediata, mas inicia o processo de indexação. Volta a ver passada uma semana, para saberes que páginas foram indexadas e se há erros para resolver.
Para um guia completo do que é preciso para construir o site inteiro até este ponto, o artigo sobre como criar um website para o teu negócio cobre cada etapa, do planeamento ao lançamento.
Como ajuda a WEMASY nas verificações antes do lançamento?
O criador de websites da WEMASY inclui definições de SEO em cada página, uma ferramenta de ligação de domínio, SSL em todos os planos, formulários de contacto e estatísticas. As ferramentas de que precisas para percorrer uma lista de verificação antes do lançamento estão no mesmo painel que usas para construir o site. Vê o que está incluído no criador de websites da WEMASY ou consulta os planos na página de preços.
Perguntas frequentes
Quanto tempo antes do lançamento devo começar a lista de verificação?
Começa a lista pelo menos uma semana antes da data de lançamento prevista. Isto dá-te tempo para corrigir o que encontrares sem pressa. A revisão do conteúdo, os testes no telemóvel e a verificação das ligações podem demorar mais do que o esperado quando percorres cada página com cuidado. Se descobrires um formulário avariado ou uma página em falta, uma semana de margem significa que não tens de adiar o lançamento para o corrigir. Com o criador de websites da WEMASY, podes configurar isto diretamente no teu website.
Preciso de uma política de privacidade mesmo que só tenha um formulário de contacto?
Sim. Um formulário de contacto recolhe dados pessoais, o que ativa os requisitos da lei da privacidade na maioria dos países. A tua política de privacidade deve explicar que informação é recolhida, como é guardada, como é usada e como alguém pode pedir o seu apagamento. Isto aplica-se a qualquer website que receba envios de formulários, use estatísticas ou defina cookies, o que abrange quase todos os sites de empresas.
É melhor lançar com menos páginas ou esperar até estar tudo pronto?
Lança com menos páginas, mas completas, em vez de mais páginas a meio. Um site com cinco páginas bem acabadas ganha mais confiança do que um com dez páginas ainda por escrever. Os visitantes formam uma impressão em segundos. Um site simples mas acabado parece intencional. Um site com texto provisório ou secções vazias parece abandonado. Acrescenta páginas quando estiverem prontas, não antes.
Qual é o erro mais comum que os donos de negócios cometem antes do lançamento?
Saltar os testes no telemóvel. Um site que parece certo num computador pode falhar por completo num telemóvel. Como a maior parte do tráfego web vem de dispositivos móveis, um site que falha no telemóvel está a falhar à maioria dos seus visitantes antes de lerem o que quer que seja. Testar num dispositivo real, e não só na pré-visualização do navegador, apanha problemas que os testes no computador deixam passar.
Como sei se o meu site está indexado pelos motores de busca depois do lançamento?
Liga o teu site ao Google Search Console e envia o teu sitemap. O Google Search Console mostra que páginas foram indexadas e assinala erros de rastreio. Também podes pesquisar o nome do teu domínio diretamente no Google para veres se aparece. Os sites novos costumam demorar de alguns dias a algumas semanas a começar a aparecer nos resultados de pesquisa, consoante a frequência com que o Google percorre o site.