A maioria das empresas trata o web push como um projeto de programadores. Não tem de ser. O processo de configuração das notificações push resume-se a cinco decisões: um serviço, um pedido de autorização, uma lista de subscritores, uma mensagem e uma página de destino.
Com essas cinco peças no sítio, podes enviar o teu primeiro alerta numa tarde. Eis como configurar notificações push no teu website, passo a passo.
Antes de começares
Confirma que o teu site usa uma ligação segura. O web push exige um endereço de site encriptado. A maior parte do alojamento moderno inclui isto por defeito.
Decide que valor ofereces aos subscritores. As pessoas permitem notificações quando esperam atualizações úteis, não marketing vago. Escreve uma frase a explicar o que vão receber antes de construíres seja o que for.
Passo 1. Escolhe um serviço de web push
A configuração de notificações web push começa por um serviço de entrega. Esta ferramenta liga o teu website aos navegadores dos subscritores e dá um painel para enviar alertas.
Procura um serviço que suporte os navegadores que queres cobrir, ofereça segmentação e mostre estatísticas de cliques. A maioria dos serviços dá um pequeno excerto de código que acrescentas ao teu site.
Passo 2. Acrescenta o pedido de adesão
Instala o código do serviço em todas as páginas onde queres recolher subscritores. Configura quando aparece o pedido de autorização.
Boa prática: mostra o pedido depois de o visitante demonstrar interesse. Depois de ler um artigo, concluir uma compra ou fazer scroll além de certo ponto funciona melhor do que mostrá-lo ao carregar a página.
Passo 3. Cria a tua lista de subscritores
Cada autorização dada cria um token de subscrição guardado pelo teu serviço. Estes tokens formam a tua lista de subscritores. Não podes enviar mensagens a quem bloqueou o pedido.
Faz crescer a lista colocando pedidos de adesão em páginas com muito tráfego e explicando claramente o benefício. Uma frase simples como "Recebe alertas quando publicarmos novos guias" tem melhor resultado do que um botão genérico de permitir notificações.
Passo 4. Envia o teu primeiro alerta de teste
Escreve um título e um texto curtos. Liga a uma página concreta, não à página inicial. Envia o teste primeiro a ti próprio e vê como fica no computador e no telemóvel.
Revê como escrever notificações push que geram cliques antes da tua primeira campanha a sério. Um bom texto importa mais do que uma configuração técnica perfeita.
Passo 5. Acompanha e ajusta
Acompanha as taxas de adesão, de cliques e de cancelamentos desde o primeiro dia. Taxas de adesão baixas significam que o momento do pedido ou a proposta de valor precisam de trabalho. Taxas de cliques baixas significam que as mensagens precisam de melhor texto ou segmentação.
Liga a tua configuração a um plano mais amplo em marketing com notificações push e fica atento a sinais de cansaço de notificações à medida que a lista cresce.
Perguntas frequentes
Preciso de saber programar para configurar web push?
A maioria dos serviços de web push dá um excerto de código para copiar e colar, que funciona sem desenvolvimento à medida. Colas no cabeçalho do teu site ou nas definições de integração do sistema do teu website. O criador de websites da WEMASY suporta acrescentar scripts de notificações através de um painel de configuração simples.
Quanto tempo demora a configuração de notificações push?
A configuração básica demora uma a duas horas, se o teu site já tem ligação segura e já escolheste um serviço. Reserva mais uma semana para testar o momento do pedido, reunir os primeiros subscritores e afinar as mensagens antes de enviares campanhas em grande escala.
Posso configurar web push num website novo?
Sim, desde que o site esteja no ar com ligação segura. Os sites novos, com pouco tráfego, vão ganhar subscritores devagar ao início. Concentra-te em criar conteúdo que valha a pena rever e depois promove a adesão nas tuas páginas mais visitadas.
Que páginas devem mostrar o pedido de adesão?
Põe o pedido em páginas onde os visitantes já encontram valor, como artigos de blogue, páginas de produto ou ecrãs de confirmação depois de um registo. Evita mostrá-lo em todas as páginas ao mesmo tempo. Começa com uma ou duas páginas com muito tráfego e alarga com base nos dados de adesão.
Devo oferecer um incentivo para aderir ao push?
Incentivos como um código de desconto podem aumentar as taxas de adesão, mas atraem subscritores que querem a recompensa e não as tuas atualizações. Usa incentivos com moderação e garante que as mensagens seguintes dão valor suficiente para manter esses subscritores envolvidos.
Qual é a diferença entre configurar web push e push de apps móveis?
A configuração do web push liga-se ao teu website através de uma subscrição no navegador. O push de apps móveis exige uma app publicada e credenciais de programador separadas. Lê push móvel ou web push para escolheres o caminho certo para o teu negócio.