Um formulário de pedido de demonstração permite aos interessados marcar uma apresentação do teu produto ou serviço. Vê o que incluir e como os pedidos de demonstração te ajudam a qualificar e converter contactos.
Alguém está no teu website, a ver o teu produto, a ler sobre as funcionalidades e a comparar-te com outras opções. Está interessado, mas ainda não pronto para se comprometer. Quer vê-lo em ação primeiro. Se não houver uma forma clara de pedir uma demonstração, guarda a tua página nos favoritos e diz a si próprio que volta mais tarde. A maioria nunca volta.
Um formulário de pedido de demonstração capta esse interesse no momento exato em que é mais forte. O interessado preenche um formulário curto, recebes os dados e o contexto dele e fica marcada uma chamada de demonstração. Esse único formulário transforma um visitante curioso num contacto qualificado sentado à tua frente, pronto para ser convencido.
O que é um formulário de pedido de demonstração?
Um formulário de pedido de demonstração é um formulário no teu website onde os interessados pedem para ver uma demonstração ao vivo do teu produto ou serviço. Recolhe informação suficiente para preparares uma apresentação relevante e marcares a sessão. Ao contrário de um formulário de contacto geral, um formulário de pedido de demonstração sinaliza uma intenção forte. Quem o preenche está a avaliar ativamente o teu produto e quer vê-lo a funcionar antes de decidir.
Uma página de pedido de demonstração costuma combinar o formulário com uma breve explicação do que a demonstração cobre, quanto tempo demora e o que o interessado vai aprender. Isto define expectativas e torna mais provável que o interessado apareça preparado.
O que deve incluir um formulário de pedido de demonstração?
1. Nome e email
O básico para identificar o interessado e dar seguimento com uma confirmação e o link da demonstração.
2. Nome da empresa ou do negócio
Saber quem representam ajuda-te a adaptar a demonstração. Um freelancer a solo precisa de uma apresentação diferente da de uma equipa de 20.
3. Função ou cargo (opcional)
Quem pede a demonstração pode ser quem decide, ou pode estar a pesquisar em nome da equipa. Saber a função ajuda-te a ajustar a conversa.
4. O que querem ver
Uma lista pendente ou uma lista de caixas de funcionalidades ou casos de uso permite ao interessado dizer-te o que mais lhe importa. "Quero ver o criador de formulários" ou "Quero ver a loja online" significa que podes saltar a visita genérica e mostrar-lhe exatamente o que lhe interessa.
5. Data e hora preferidas
Combinar o pedido de demonstração com a marcação elimina o passo extra de trocar emails para encontrar uma hora. O interessado escolhe um horário, submete o formulário e a demonstração fica confirmada.
Porque é que os formulários de pedido de demonstração qualificam contactos?
Nem todos os visitantes do website são clientes potenciais. Um formulário de pedido de demonstração filtra naturalmente quem é sério. Quem dedica tempo a preencher um formulário, a descrever o negócio e a escolher um horário está muito mais avançado no processo de compra do que quem só leu a tua página inicial e saiu.
Os detalhes que dão ajudam-te também a decidir como gastar o teu tempo. Um interessado que corresponde ao teu perfil de cliente ideal tem uma demonstração prioritária. Quem não se encaixa pode ser redirecionado para um recurso ou para uma opção de autoatendimento. Isto mantém a tua equipa focada nas conversas com maior probabilidade de converter.
O criador de formulários do WEMASY permite-te criar formulários de pedido de demonstração com campos personalizados, opções de marcação e confirmações automáticas. Cada submissão fica guardada no painel do teu criador de websites, para a tua equipa se preparar antes de cada chamada. Para veres o quadro geral, lê sobre formulários de website e a sua importância.