Um potencial cliente clica numa publicação do LinkedIn e chega à página da tua empresa. O banner é uma imagem de banco de imagens genérica. A secção "Sobre" são duas frases copiadas do rodapé do website. A última publicação tem quatro meses. Fecha o separador e nunca te envia mensagem. O problema não foi o teu conteúdo. Foi a configuração.
Configurar o perfil e a página de empresa no LinkedIn é o trabalho discreto que determina se o teu conteúdo e os teus anúncios convertem interesse em confiança. No LinkedIn, as pessoas avaliam o conhecimento especializado depressa. Um perfil incompleto ou uma página de empresa vazia sinaliza que a tua marca está presente mas não é séria.
Este capítulo percorre o que configurar nos perfis pessoais e nas páginas de empresa, porque é que ambos importam e os erros que fazem até um bom conteúdo _blocked_ pouco.
Porque é que os perfis pessoais importam tanto como as páginas de empresa
O LinkedIn distribui o conteúdo dos perfis individuais de forma mais agressiva do que o das páginas de empresa. Os fundadores, os executivos e os especialistas que publicam em nome próprio chegam muitas vezes a mais pessoas do que a conta da marca a publicar a mesma ideia.
Isto significa que o trabalho de configuração começa pelas pessoas, não só pela página do logótipo. Um bom perfil de fundador constrói credibilidade que a página de empresa herda quando as pessoas clicam. Um perfil fraco prejudica o conteúdo antes de o primeiro parágrafo ser lido.
A maioria das marcas B2B precisa de ambos: perfis pessoais que transportam a liderança de pensamento e uma página de empresa que ancora a informação da marca, as ofertas de emprego e os pontos de chegada das campanhas.
Como configurar um perfil do LinkedIn para negócios
Começa com uma fotografia profissional e uma imagem de banner que sinalize o que fazes. O banner é espaço por aproveitar na maioria dos perfis. Usa-o para mostrar a tua proposta de valor, um resultado de um cliente ou uma declaração clara de quem ajudas.
O teu título não é apenas o teu cargo. Deve dizer quem serves e que resultado ajudas a alcançar. Um título que diz "Fundador na Acme" diz às pessoas onde trabalhas. Um título que diz "A ajudar equipas B2B a transformar o tráfego do website em contactos qualificados" diz-lhes porque te devem seguir.
A secção "Sobre" é a tua história curta. Escreve-a na primeira pessoa se és a cara da marca. Explica quem ajudas, que problemas resolves e que perspetiva trazes. Evita o palavreado corporativo. O específico vence sempre o impressionante.
Preenche a experiência com resultados e não apenas com responsabilidades. Acrescenta ligações em destaque para o teu melhor conteúdo, iscos digitais ou páginas importantes do website. Ativa o modo de criador se publicas com regularidade, já que te dá acesso a ferramentas de audiência adicionais e coloca o botão Seguir de forma mais visível.
Como configurar uma página de empresa no LinkedIn
Cria a página com o nome e a categoria corretos da empresa. Carrega um logótipo limpo e um banner que corresponda à imagem de marca do teu website. As incoerências visuais entre o LinkedIn e o teu site criam pequenas dúvidas que se vão somando.
Escreve uma secção "Sobre" que explique o que a tua empresa faz, a quem serve e porque é que alguém se deve importar. As duas primeiras linhas são as que mais contam porque aparecem antes de o leitor tocar em "ver mais". Começa pelo problema do cliente e não pelo ano de fundação.
Preenche todos os campos relevantes: URL do website, setor, dimensão da empresa, sede e especialidades. O LinkedIn usa estes metadados para a pesquisa e as recomendações. Os campos em falta tornam a página mais difícil de descobrir.
Acrescenta um botão personalizado que aponte para a tua principal ação de conversão: visita ao website, página de contacto ou inscrição na newsletter. Cada perfil e cada página deve dar às pessoas interessadas um passo seguinte óbvio.
O que acrescentar depois do básico
Publica uma pequena publicação de boas-vindas quando a página estiver ativa. Afixa uma peça de conteúdo forte que explique o teu ponto de vista. Acrescenta perfis de colaboradores que remetam para a página de empresa, para que a tua equipa apareça associada à marca.
Ativa as páginas de serviços ou de produtos se a tua categoria o permitir. Estas secções dão aos visitantes uma visão estruturada do que ofereces sem os obrigar a escavar nas publicações.
Liga a análise do teu website para acompanhares quanto tráfego o LinkedIn envia e o que esses visitantes fazem quando chegam. A configuração não está terminada quando a página parece completa. Está terminada quando consegues medir se as visitas do LinkedIn convertem.
Erros de configuração comuns a evitar
Deixar o banner por defeito e uma secção "Sobre" pobre é o erro mais comum. Faz a marca parecer inativa mesmo quando publicas com regularidade.
Depender apenas da página de empresa e manter os perfis dos fundadores vazios é outra oportunidade perdida. Se a tua equipa de liderança não está visível em lado nenhum, o teu conteúdo compete sem a credibilidade que os perfis pessoais dão.
Encher o título e a secção "Sobre" de palavras-chave prejudica a legibilidade e a confiança. Escreve primeiro para pessoas. Um posicionamento claro inclui naturalmente os termos que a tua audiência pesquisa.
Apontar todos os botões e ligações para a página inicial em vez de um destino relevante desperdiça intenção. Alguém que clica depois de ler uma publicação sobre preços não deve chegar a uma página inicial genérica sem um caminho claro a seguir.
Quando a configuração estiver sólida, passa ao conteúdo e à distribuição. Vê estratégia de conteúdo no LinkedIn para saber o que publicar e quem deve estar no LinkedIn se ainda estás a confirmar a adequação da audiência. Para ver como o LinkedIn se encaixa no teu plano mais amplo, lê como construir a tua estratégia de redes sociais.
Perguntas frequentes
Preciso de um perfil pessoal e de uma página de empresa no LinkedIn?
Para a maioria das marcas B2B, sim. Os perfis pessoais costumam gerar mais alcance orgânico e construir confiança humana mais depressa. As páginas de empresa ancoram a informação da marca, as carreiras e as campanhas pagas. As presenças mais fortes no LinkedIn usam ambos em conjunto, com os líderes a publicar a partir de perfis pessoais e a página de empresa a apoiar o conteúdo ao nível da marca. O criador de websites do WEMASY dá-te um destino profissional para ligar a partir dos dois tipos de perfil.
Que tamanho deve ter a imagem de banner do LinkedIn?
O LinkedIn atualiza as especificações das imagens ao longo do tempo, por isso verifica as dimensões recomendadas atuais nas definições de administração da página do LinkedIn antes de carregar. Em geral, usa uma imagem larga e de alta resolução com o texto importante ao centro, para continuar legível nos recortes de telemóvel e de computador. Mantém o texto mínimo, porque os banners aparecem de forma diferente nos vários dispositivos.
Que extensão deve ter a minha secção Sobre no LinkedIn?
Longa o suficiente para explicar com clareza quem ajudas e o que fazes, curta o suficiente para um profissional ocupado a ler de facto. Nos perfis pessoais, três a seis parágrafos curtos costumam funcionar bem. Nas páginas de empresa, começa com um gancho forte de duas linhas e depois desenvolve com pormenores sobre a tua oferta, a audiência e as provas.
Os colaboradores devem ligar os seus perfis à página de empresa?
Sim, quando se sentem à vontade para serem associados publicamente à marca. Os perfis de colaboradores ligados à página de empresa reforçam a credibilidade e alargam o alcance orgânico quando os membros da equipa publicam ou interagem. Incentiva uma imagem de marca consistente, mas deixa cada pessoa escrever com a sua própria voz em vez de impor um texto idêntico.
Que botão personalizado devo usar na minha página do LinkedIn?
Escolhe a ação que corresponde ao teu objetivo atual. Se precisas de tráfego para o website, usa Visitar website e aponta para uma página de destino relevante. Se queres pedidos de contacto, aponta para uma página de contacto ou de demonstração. Muda o destino quando o foco da campanha mudar, em vez de deixar um botão desatualizado. Lê marketing orgânico no LinkedIn para saber como o tráfego do perfil se encaixa no teu funil.
Com que frequência devo atualizar o meu perfil ou a minha página de empresa no LinkedIn?
Revê ambos todos os trimestres e atualiza sempre que o teu posicionamento, os teus serviços ou as tuas provas mudarem de forma material. No mínimo, renova os banners e as ligações em destaque quando lançares algo novo. O conteúdo em destaque desatualizado é um sinal comum de que o perfil está abandonado, mesmo quando continuam a sair novas publicações.