O vídeo da tua marca fica perfeito num monitor de secretária. No Snapchat, o mesmo ficheiro mostra barras pretas, texto demasiado pequeno para ler e um tom que soa a interrupção entre as Stories de amigos. O conteúdo não é mau. Foi pensado para o ecrã errado e para o contexto errado.
A estratégia visual no Snapchat quer dizer enquadramento vertical, sobreposições legíveis, realidade aumentada onde acrescenta valor e um nível de acabamento que parece descontraído, não corporativo. As Lenses e os Filtros levam essa estratégia a conteúdo gerado por utilizadores, que se espalha para lá das tuas próprias publicações.
Este artigo explica como criar visuais nativos do Snapchat e quando vale a pena investir em Lenses e Filtros personalizados para campanhas de marca.
O que torna os visuais do Snapchat diferentes?
O ecrã inteiro vertical como única tela
Cada Snap, Story e vídeo do Spotlight ocupa o ecrã inteiro do telemóvel em modo vertical. Não há modo horizontal nem grelha de miniaturas onde a composição se possa corrigir depois. Filma e desenha em formato 9:16, com os sujeitos principais ao centro e o texto nas zonas seguras de cima e de baixo, onde os polegares não tapam elementos da interface. O vídeo horizontal cortado para vertical perde composição e denuncia logo conteúdo não nativo.
Legibilidade no telemóvel acima da subtileza estética
O texto sobreposto tem de ser grande, com alto contraste e curto. Tipos de letra finos e elegantes desaparecem em ecrãs claros ao ar livre. Uma mensagem por bloco de texto. As legendas nos Snaps de vídeo aumentam a conclusão de quem vê sem som em locais públicos. Desenha para um telemóvel seguro à distância do braço, não para uma revisão de design num monitor grande.
Movimento e imediatismo
Os Snaps estáticos servem para atualizações rápidas, mas o vídeo com movimento gera mais interação. Até as fotos de produto ganham com um ligeiro movimento de câmara, mãos a entrar em cena ou autocolantes de transição. A estratégia visual deve privilegiar o movimento, a não ser que a imagem estática leve a mensagem toda, como um anúncio em texto forte sobre fundo colorido.
Textura autêntica em vez de perfeição de estúdio
Imperfeições de luz, ruído de fundo e a qualidade visível de uma captação com o telemóvel costumam superar a produção de estúdio no Snapchat, porque combinam com o conteúdo dos amigos no mesmo feed. Isto não quer dizer desleixo. Quer dizer descontração intencional: estável o suficiente para se ver, genuíno o suficiente para se confiar. As marcas devem definir quão descontraído é o seu nível no Snapchat em relação aos materiais do website e da televisão.
Como entram os Filtros e as Lenses na estratégia de marca?
Geofiltros para locais e eventos
Os Geofiltros são sobreposições de marca disponíveis para os utilizadores que fazem Snaps numa área geográfica definida, muito usados em lojas, espaços, festivais e conferências. Os utilizadores aplicam o Filtro por vontade própria, o que cria impressões orgânicas da marca nos Snaps enviados aos amigos. Os Geofiltros funcionam melhor quando o design é festivo ou útil, e não um logótipo colado no canto. Quem vai a um evento quer mostrar que esteve lá; o Filtro deve ajudar a fazê-lo com estilo.
Lenses personalizadas para experiências interativas
As Lenses usam realidade aumentada para transformar rostos, corpos ou ambientes. As marcas de beleza criam Lenses de experimentação para tons de maquilhagem. As propriedades de entretenimento criam transformações em personagens. As marcas de alimentação criam efeitos de rosto divertidos ligados a campanhas. Os utilizadores passam mais tempo com Lenses do que com Snaps passivos e partilham os resultados em larga escala. O desenvolvimento de uma Lens exige orçamento e produção técnica com as ferramentas do Snapchat ou parceiros aprovados, mas campanhas muito partilhadas podem justificar o investimento.
Filtros de marca para presença contínua
Os Filtros sem delimitação geográfica, disponíveis a nível global ou nacional, mantêm as marcas da empresa no conjunto de ferramentas criativas dos seguidores e dos participantes em campanhas. Mais simples do que as Lenses, os Filtros servem para cores da marca, slogans e temas sazonais de forma contínua. Uma arte de Filtro demasiado complexa reduz a utilização, porque os utilizadores querem sobreposições que melhorem os seus Snaps, não anúncios a tapar-lhes a cara.
Medir o desempenho de Lenses e Filtros
O Snapchat fornece estatísticas de Lenses e Filtros: visualizações, utilizações, partilhas e tempo médio de reprodução. Compara a taxa de partilha para avaliar o potencial viral. As Lenses com muita utilização mas poucas partilhas podem divertir sem se espalhar. As Lenses com boas taxas de partilha alargam o alcance através das redes dos utilizadores, sem custo adicional de média por impressão.
Que escolhas de design melhoram o desempenho das Stories e do Spotlight?
Reconhecimento da marca sem quebrar o ar nativo
Os subscritores devem saber quem publicou logo no primeiro segundo, sem um ecrã inteiro com logótipo. Pequenas marcas de logótipo permanentes, cores da marca nas sobreposições de texto e cenários reconhecíveis conseguem reconhecimento mantendo o conteúdo com ar de Snapchat. Abrir com uma animação de logótipo de cinco segundos ensina as pessoas a saltar.
Cor e contraste para ecrãs pequenos
Alto contraste entre o sujeito e o fundo, cores fortes da marca usadas de forma consistente e evitar detalhes finos que desaparecem na resolução do telemóvel. Testa os Snaps num telemóvel a sério, com luz forte e fraca, antes de publicar. O que se lê num monitor falha muitas vezes num dispositivo.
Sistemas de modelos para ganhar velocidade
Cria modelos de Story reutilizáveis: estilo do fotograma de abertura, posição do texto, colocação dos autocolantes e um final com convite à subscrição. Os modelos aceleram a publicação diária e mantêm a coerência visual. Mesmo assim, devem permitir variação de conteúdo, para que as Stories não pareçam copiadas e coladas todos os dias.
Acessibilidade no design visual
Legendas, fala clara na narração e resumos em texto dos pontos principais do áudio tornam o conteúdo acessível e melhoram a conclusão para quem vê sem som. As escolhas de acessibilidade também melhoram a clareza para todos os espectadores em ambientes ruidosos.
Testar variantes criativas
Faz testes ao estilo A/B, publicando abordagens visuais diferentes em dias alternados e comparando as taxas de conclusão e de capturas de ecrã. O ciclo rápido de feedback do Snapchat favorece o teste criativo iterativo, desde que acompanhes as métricas com regularidade. Os padrões visuais vencedores passam a norma dos modelos.
Para os formatos de conteúdo que estes visuais apoiam, vê os tipos de conteúdo do Snapchat. Para crescimento orgânico com criativos nativos, vê o marketing e crescimento orgânico no Snapchat. Para as especificações de criativos pagos nos anúncios, vê a estratégia de anúncios no Snapchat. Para medir o desempenho visual, vê as estatísticas e análises do Snapchat.
Perguntas frequentes
Precisamos de uma Lens personalizada ou isso é só para marcas gigantes?
As Lenses personalizadas exigem orçamento de produção e fazem sentido quando o conceito interativo serve os objetivos da campanha: experimentação de produtos, ativação de eventos ou entretenimento partilhável ligado a um lançamento. As marcas mais pequenas podem começar com Geofiltros para eventos locais e criativos de Story normais antes de investir no desenvolvimento de Lenses. Testa o desempenho orgânico das Stories antes de passares para a produção em realidade aumentada.
Podemos reutilizar os Reels do Instagram no Snapchat?
A reutilização direta costuma _blocked_ menos. Remove as marcas de água, reedita para vertical completo sem barras pretas, encurta as aberturas para o ritmo do Snapchat e ajusta o tom para ficar mais descontraído. A captação nativa para conteúdo específico do Snapchat supera de forma consistente os ficheiros publicados em várias plataformas, mesmo quando a mensagem é igual.
Quanto texto é demasiado num Snap?
Mais de duas linhas curtas por ecrã costuma ser demasiado. Divide as mensagens longas por vários Snaps numa sequência de Story, em vez de um fotograma cheio. Se os espectadores páram para ler parágrafos, perdem o ritmo do vídeo. O texto deve reforçar o que se vê, não substituir a narrativa visual.
O nosso Snapchat deve seguir as diretrizes de marca do website?
As cores principais, os tipos de letra quando legíveis e o uso do logótipo devem manter-se coerentes com a identidade da marca. O tom e o nível de produção devem adaptar-se ao contexto descontraído do Snapchat. Pensa no Snapchat como um subnível da marca: reconhecivelmente tu, mas não idêntico aos layouts de impressão ou do website.
Que equipamento precisamos para conteúdo de qualidade no Snapchat?
Um telemóvel recente, boa iluminação e uma pega estável ou um tripé pequeno cobrem a maioria das necessidades. Microfones externos ajudam nas Stories de pessoa a falar para a câmara em ambientes ruidosos. As câmaras profissionais são opcionais, a não ser que o padrão da tua marca as exija. O público do Snapchat raramente valoriza um gasto óbvio em produção acima de conteúdo claro e enérgico.
Como se ligam as Lenses ao nosso website ou às nossas ofertas?
As Lenses podem incluir CTAs de deslizar para cima ou de anexo, quando configurados na criação da campanha. Junta às campanhas de Lenses páginas de destino que continuem a experiência iniciada em realidade aumentada. O criador de websites do WEMASY ajuda-te a criar páginas de campanha simples, sem atrasos de desenvolvimento, para que o tráfego das Lenses tenha um destino relevante.