O teu website está no ar e continuas a não ver ninguém a chegar? Percebemos como é frustrante quando o teu website não recebe tráfego apesar de todo o esforço que custou a construí-lo. Quase todos os casos têm uma causa específica que se pode corrigir. Este artigo explica porque o tráfego não chega depois de um site entrar no ar, que barreiras técnicas e de conteúdo impedem os motores de pesquisa de te enviarem visitantes e o que fazer em cada caso.
Antes de passarmos às correções, ajuda perceber que o tráfego web tem algumas fontes distintas: motores de pesquisa, redes sociais, referências de outros websites e visitas diretas. A fonte mais sustentável e que mais se acumula para a maioria das marcas é a pesquisa orgânica. Este artigo foca-se sobretudo nesse canal, porque é o que a maioria das pessoas espera que funcione, e aquele que mais vezes não funciona.
Porque é que o teu website não recebe tráfego dos motores de pesquisa
O tráfego dos motores de pesquisa exige que duas coisas aconteçam por ordem: as tuas páginas têm de ser indexadas e essas páginas têm de aparecer bem posicionadas para termos que as pessoas realmente pesquisam. Se qualquer um dos passos falhar, o tráfego não chega. Qualquer site lançado recentemente e sem autoridade de domínio prévia estará num destes pontos em falta.
Os motores de pesquisa ainda não indexaram as tuas páginas
Depois de um website entrar no ar, os motores de pesquisa precisam de o encontrar, rastrear as páginas e decidir se as incluem no índice. Este processo não é instantâneo. Num domínio novo, sem ligações externas a apontar para ele, podem passar várias semanas ou alguns meses até haver sequer um rastreio. Enquanto uma página não é indexada, não existe nos resultados de pesquisa, por melhor que seja o conteúdo.
A forma mais direta de acelerar isto é enviar o teu sitemap aos motores de pesquisa através das suas ferramentas para webmasters. Um sitemap é um ficheiro que lista todas as páginas do teu site num formato que os motores de pesquisa conseguem ler. Enviá-lo sinaliza que o teu site existe e diz ao rastreador por onde começar. Sem este passo, ficas à espera de que um rastreador encontre o teu site sozinho, o que pode demorar bastante mais.
Podes verificar se as tuas páginas estão indexadas pesquisando pelo teu site com o operador site: seguido do teu domínio. Se não aparecerem resultados, o teu site ainda não está indexado. Para uma análise mais profunda de porque é que uma página específica pode não estar indexada, lê o artigo sobre porque é que o teu website não aparece nos resultados de pesquisa.
As tuas páginas não apontam para termos que as pessoas pesquisam
Uma página pode estar indexada e mesmo assim não receber tráfego nenhum se não visar palavras-chave que as pessoas escrevem num motor de pesquisa. Isto acontece mais do que devia. Os donos das marcas escrevem páginas com base na forma como pensam a sua própria marca, usando a linguagem que usam internamente e não a que o público usa quando procura uma solução.
Os motores de pesquisa associam páginas a pesquisas com base na linguagem do conteúdo. Se a tua página inicial fala de "soluções inovadoras para organizações modernas" mas o teu público pesquisa "como criar um website para uma pequena marca", a página não vai aparecer para essa pesquisa. O conteúdo e a pesquisa têm de usar a mesma linguagem.
A pesquisa de palavras-chave não tem de ser complicada. Começa por listar as perguntas que o teu público faz antes de encontrar uma marca como a tua. Usa ferramentas de palavras-chave para ver que volume esses termos têm. Depois escreve páginas que respondam diretamente a essas perguntas, com essa linguagem. Mesmo palavras-chave de baixo volume, com 10 a 50 pesquisas por mês, podem valer a pena se representarem visitantes que procuram ativamente o que ofereces.
O teu website não tem ligações externas a apontar para ele
Os motores de pesquisa tratam as ligações de outros websites como sinais de credibilidade. Um site novo, sem ligações externas, é, do ponto de vista do motor de pesquisa, uma entidade desconhecida. As páginas podem estar indexadas, mas não vão aparecer bem posicionadas para nada até o site ter pelo menos algumas ligações externas a apontar para ele.
Este é um dos problemas mais lentos de resolver porque conquistar ligações leva tempo. Um ponto de partida prático: inscreve-te em diretórios relevantes do teu setor, contacta os parceiros ou associações a que a tua marca está ligada e procura publicações que cubram a tua área e possam ligar para um conteúdo útil do teu site. O objetivo nas fases iniciais não é acumular centenas de ligações. Mesmo um punhado de fontes credíveis e relevantes pode fazer uma diferença real na forma como os motores de pesquisa tratam o teu domínio.
Razões técnicas para o tráfego não chegar
Para além do conteúdo e das ligações, há configurações técnicas que podem bloquear por completo o acesso dos motores de pesquisa. São menos comuns do que os problemas de palavras-chave ou de indexação, mas vale a pena verificá-las porque são invisíveis do exterior. O site parece normal a um visitante humano, enquanto está totalmente inacessível a um rastreador.
Os rastreadores dos motores de pesquisa estão a ser bloqueados
Os websites têm um ficheiro chamado robots.txt que diz aos rastreadores que páginas podem visitar. Durante o desenvolvimento e os testes, é prática normal configurar este ficheiro para bloquear todos os rastreadores. Ninguém quer um site a meio da construção a aparecer nos resultados de pesquisa. O problema surge quando um site é lançado sem que alguém atualize o ficheiro robots.txt. Se os rastreadores continuarem bloqueados, as tuas páginas não serão indexadas, por mais que esperes.
Verifica o teu robots.txt indo a seudominio.com/robots.txt num navegador. Se contiver uma linha com Disallow: /, os rastreadores estão bloqueados em todo o teu site. É uma das correções com mais impacto e mais fáceis que existem. Remover essa restrição pode permitir que o rastreio comece poucos dias depois da próxima visita de um motor de pesquisa.
Erros técnicos estão a impedir a indexação das páginas
Para além do robots.txt, as páginas individuais podem ter instruções no HTML que dizem aos motores de pesquisa para não as indexar. Chama-se diretiva noindex. Costuma ser acrescentada de propósito a páginas que não devem aparecer nos resultados de pesquisa, como páginas de início de sessão, páginas de agradecimento e conteúdo duplicado. Mas também pode acabar nas páginas por engano, sobretudo quando um site é migrado, reconstruído ou lançado a partir de um modelo que tinha estas definições configuradas.
Outros erros técnicos que bloqueiam a indexação incluem páginas que devolvem códigos de erro (404, 500), cadeias de redirecionamento que voltam a si próprias e conteúdo duplicado causado por a mesma página estar acessível em vários endereços. Qualquer um destes pode fazer com que uma página seja ignorada ou despromovida no índice. Para saberes mais sobre páginas quebradas em concreto, lê o artigo sobre o que é um erro 404 e como o corrigir.
Passar o teu site por um rastreador ou por uma ferramenta de auditoria revela estes problemas de uma só vez. Procura páginas assinaladas com etiquetas noindex, respostas de erro ou problemas de redirecionamento. São essas que te estão a custar cobertura nos resultados de pesquisa.
Como começar a ter tráfego no teu website
Quando percebes o que está a bloquear o tráfego, o caminho a seguir fica muito mais direto. Não existe uma única ação que comece a enviar visitantes ao teu site de um dia para o outro, mas há uma sequência de passos que funcionam em conjunto. As marcas que constroem tráfego orgânico consistente fazem algumas coisas com regularidade. Não fazem nada de exótico.
Confirma que o teu site está indexado
Antes de trabalhares em qualquer outra coisa, verifica se o teu site está mesmo indexado. Usa o operador de pesquisa site: para ver se as tuas páginas aparecem. Se não aparecerem, envia o teu sitemap através das ferramentas para webmasters e verifica o teu robots.txt para confirmar que os rastreadores podem entrar. Não invistas em conteúdo nem em ligações até confirmares que os motores de pesquisa conseguem ler o teu site.
Aponta a palavras-chave que as pessoas realmente pesquisam
Cada página do teu site deve apontar a um termo ou a uma pergunta específica que o teu público pesquisa. Isto não quer dizer encher páginas existentes de palavras-chave. Quer dizer escrever páginas que respondam de verdade a perguntas concretas com a linguagem que o teu público usa. Começa pelas páginas que mais importam: a página inicial, as páginas de serviços ou de produtos e as páginas de categoria. Depois constrói conteúdo de apoio que responda a perguntas mais específicas.
Usa ferramentas de pesquisa de palavras-chave gratuitas ou baratas para encontrar termos com volume de pesquisa. Procura termos em que os resultados existentes não sejam particularmente fortes. É aqui que uma página específica e bem escrita pode começar a aparecer bem posicionada sem precisar de muitas ligações externas.
Publica conteúdo com regularidade
Os motores de pesquisa preferem sites ativos. Publicar conteúdo novo num calendário regular dá aos rastreadores um motivo para voltarem com frequência, aumenta o número de páginas que podem aparecer para pesquisas diferentes e constrói autoridade temática ao longo do tempo. Um blogue ou uma secção de recursos que acrescenta um artigo útil por semana vai crescer muito ao longo de um ano, em comparação com um site que foi atualizado pela última vez no lançamento.
O conteúdo não precisa de ser longo para ser útil. Uma página que responde com clareza a uma pergunta específica do teu público vale mais do que uma página longa que tenta cobrir tudo. Para saberes mais sobre como a estratégia de conteúdo se liga ao crescimento do tráfego, lê o artigo sobre o que é a análise de websites. Perceber de onde vêm os visitantes é a base para melhorar esses números.
Verifica se o teu site carrega depressa
A velocidade da página é um fator de ranking e afeta também quanto do teu tráfego realmente fica no site. Um site de carregamento lento aparece pior posicionado do que um site rápido comparável, e mesmo quando os visitantes chegam, uma parte significativa sai antes de a página terminar de carregar. Verifica a velocidade do teu site com uma ferramenta de teste de velocidade e olha em particular para o Largest Contentful Paint, a métrica a que os motores de pesquisa dão mais peso. Para um resumo completo do que afeta a velocidade da página e de como interpretar os resultados, lê o artigo sobre porque é que a velocidade do website importa.
Se o teu site tem uma pontuação fraca sobretudo no telemóvel, dá prioridade a corrigir isso primeiro. Os motores de pesquisa indexam e classificam as páginas com base na versão para telemóvel, por isso um site que funciona bem no computador mas mal no telemóvel está a ser classificado pela sua versão mais fraca.
Como o WEMASY ajuda na visibilidade do website
O criador de websites do WEMASY inclui definições de SEO integradas em todas as páginas, incluindo meta títulos, meta descrições, endereços canónicos e geração de sitemap, tudo tratado diretamente na plataforma sem precisares de ferramentas nem plugins à parte. Os sites criados no WEMASY ficam automaticamente prontos para indexação, com endereços limpos, sem problemas de conteúdo duplicado causados pela estrutura da plataforma e com um sitemap que se atualiza à medida que publicas páginas novas.
O painel de análise do WEMASY mostra o tráfego por fonte, para veres de relance se a pesquisa orgânica está a enviar visitantes e que páginas recebem mais atenção. Assim é simples identificar que conteúdo está a funcionar e onde estão as falhas.
Vê o que está incluído no criador de websites WEMASY, ou consulta as opções de planos na página de preços.
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora a chegar tráfego depois de lançar um website?
Num domínio novo, costuma demorar entre três e seis meses até o tráfego da pesquisa orgânica se tornar relevante. Os motores de pesquisa precisam de tempo para rastrear e indexar as tuas páginas, e o teu domínio precisa de ganhar alguma credibilidade através de ligações externas e de conteúdo antes de aparecer bem posicionado. Enviar o sitemap e publicar conteúdo com regularidade encurta este prazo, mas não o elimina. Com o criador de websites do WEMASY, podes configurar isto diretamente no teu website.
Um website pode ter tráfego sem SEO?
Sim, através de outros canais: redes sociais, anúncios pagos, email, passa-palavra, referências de outros sites e visitas diretas. Estes canais podem trazer tráfego depressa, mas normalmente exigem esforço ou orçamento contínuo para se manterem. A pesquisa orgânica é mais lenta a construir, mas acumula-se com o tempo, porque as páginas bem posicionadas continuam a enviar tráfego sem custo adicional por visita.
Porque é que o meu website não recebe tráfego mesmo estando indexado?
Estar indexado significa que as tuas páginas aparecem na base de dados do motor de pesquisa. Receber tráfego exige que essas páginas apareçam suficientemente alto nos resultados para serem clicadas. As páginas podem estar indexadas mas aparecer na página 5 ou mais abaixo, onde quase não recebem tráfego. Normalmente é um problema de relevância das palavras-chave, de qualidade do conteúdo ou de autoridade, por falta de ligações externas.
O tráfego do website aumenta sozinho com o tempo?
Não sem esforço ativo. Um site que não é atualizado, não ganha ligações novas e não acrescenta conteúdo novo vê o tráfego estagnar ou descer com o tempo, à medida que outros publicam melhor conteúdo e ganham mais autoridade. O tráfego orgânico cresce quando publicas conteúdo relevante com regularidade, ganhas ligações e manténs as bases técnicas limpas.
Qual é a forma mais rápida de ter tráfego num website novo?
A publicidade paga pode trazer tráfego de imediato. Na pesquisa orgânica, o caminho mais rápido é apontar a palavras-chave de cauda longa com pouca concorrência, ou seja, as perguntas que o teu público faz e que sites maiores não estão a responder bem. Estas aparecem mais depressa porque há menos concorrência, mesmo num domínio novo com pouca autoridade.
Como sei se o problema de tráfego do meu website é técnico ou de conteúdo?
Começa por verificar se as tuas páginas estão indexadas. Se não estão, o problema é técnico. Verifica se há bloqueio de rastreio, etiquetas noindex ou erros que impedem a indexação. Se as páginas estão indexadas mas não recebem tráfego, o problema é mais provavelmente de conteúdo e de relevância das palavras-chave: as tuas páginas não apontam a pesquisas com volume, ou não aparecem suficientemente alto para serem vistas. Os dois problemas têm solução quando identificas qual deles tens.