Abres uma folha de cálculo chamada "potenciais influenciadores" e ficas a olhar para uma coluna em branco. Sabes que o teu produto ajuda quem cozinha em casa. Já viste criadores nessa área. Mas todas as pesquisas devolvem os mesmos vinte nomes que todas as outras marcas da tua categoria já contactaram. A lista não cresce. O contacto parece aleatório. Passam três semanas e ainda não enviaste uma única mensagem.
Essa sensação de bloqueio é comum quando procuras criadores antes de definires quem procuras. Encontrar influenciadores não é andar a fazer scroll até alguém parecer popular. É um processo estruturado que começa no teu cliente, passa pelo teu nicho e acaba numa lista curta que podes avaliar e contactar com confiança. Aqui vês como montar essa lista sem perder horas em perfis errados.
Onde deves procurar influenciadores?
Começa nos teus próprios feeds sociais. Vê com quem os teus seguidores interagem, quem identifica produtos como o teu e quem aparece nos comentários das publicações dos teus concorrentes. A tua audiência atual já indica em que criadores confia. Esses nomes ficam no topo da tua lista de potenciais parceiros.
Pesquisa as hashtags e as palavras-chave que os teus clientes usam, não as hashtags que a tua marca inventou. Se vendes equipamento de corrida, pesquisa os termos que os corredores escrevem mesmo quando procuram conselhos de treino ou análises de equipamento. Os criadores que aparecem nessas pesquisas já falam a linguagem do teu cliente.
Vê quem os teus clientes seguem, lendo os comentários e as publicações em que te identificam nos teus próprios conteúdos. As pessoas mencionam muitas vezes criadores com quem gostavam que colaborasses. Esse feedback espontâneo é dos dados de descoberta mais fiáveis que vais encontrar.
Que critérios deve incluir a tua lista curta?
Cada candidato deve passar quatro filtros antes de o contactares. A sobreposição de audiência significa que os seguidores correspondem ao teu perfil de cliente ideal em idade, localização, interesses ou comportamento de compra. A relevância do conteúdo significa que já falam de temas ligados ao teu produto sem forçar. A qualidade do envolvimento significa que os comentários parecem conversas reais, não elogios genéricos nem spam de emojis. A segurança da marca significa que o conteúdo anterior está alinhado com valores que te sentes à vontade para associar publicamente à tua marca.
Cria uma ficha de avaliação simples com estes quatro critérios, respondidos com sim ou não. Corta quem falhar dois ou mais filtros, mesmo que o número de seguidores impressione. Uma audiência grande e irrelevante custa o mesmo que uma pequena e relevante, mas dá muito menos retorno.
Guarda num único documento partilhado as ligações dos perfis, o número de seguidores, o envolvimento médio, os temas de conteúdo e os contactos. Quando estiveres pronto para avaliar melhor a adequação, usa o modelo de Avaliar a adequação e a autenticidade dos influenciadores antes de enviares a primeira mensagem.
Como encontrar influenciadores além dos nomes óbvios?
Olha um nível abaixo dos criadores mais famosos do teu nicho. Os cinco nomes de topo de qualquer categoria recebem dezenas de propostas de marcas por semana. Os criadores do sexto ao trigésimo lugar têm muitas vezes audiências envolvidas e mais disponibilidade, a preços razoáveis.
Procura vídeos de opiniões de clientes e conteúdo de tutoriais relacionado com a categoria do teu produto. Os criadores que analisam produtos de forma orgânica, sem parcerias com marcas visíveis em todas as publicações, produzem muitas vezes o conteúdo patrocinado mais credível quando aceitam parcerias.
Pergunta às tuas equipas de vendas e de apoio que criadores é que os clientes mencionam. As equipas da linha da frente ouvem nomes que nunca aparecem nos painéis de marketing. Um comentário como "Encontrei-vos através do vídeo de um criador" merece entrar de imediato na tua lista de potenciais parceiros.
Quando a tua lista curta estiver pronta, passa a Contacto e negociação com influenciadores para saberes como contactar criadores de forma profissional. Se ainda estás a decidir que tamanho de criador cabe no teu orçamento, revê primeiro Tipos de influenciadores, de nano a mega .
Encontrar os influenciadores certos é repetível, depois de definires os teus filtros e de procurares onde os teus clientes já prestam atenção. Uma lista curta e focada de dez boas correspondências vale sempre mais do que uma lista dispersa de cinquenta perfis aleatórios.
Perguntas frequentes
Quantos influenciadores deve ter a tua primeira lista curta?
Começa com dez a quinze candidatos, para teres margem para cortar depois da avaliação sem recomeçar do zero. Cria uma página de destino para a tua campanha com o criador de websites da WEMASY antes do contacto, para teres um destino claro para partilhar quando os criadores perguntarem para onde deve ir a audiência deles.
Deves procurar influenciadores só numa plataforma social?
Pesquisa na plataforma onde os teus clientes passam mais tempo, mas repara nos criadores que aparecem em vários canais. A presença em várias plataformas pode alargar o alcance da campanha sem honorários adicionais do criador, se os direitos de utilização estiverem incluídos no acordo.
Como sabes se os seguidores de um influenciador são reais?
Verifica se a taxa de envolvimento corresponde ao número de seguidores, lê a qualidade dos comentários (reações específicas ou elogios genéricos) e procura um crescimento de seguidores constante, em vez de picos repentinos. Os passos detalhados da avaliação estão em Avaliar a adequação e a autenticidade dos influenciadores.
Os clientes podem tornar-se influenciadores da tua marca?
Os clientes satisfeitos que já publicam sobre o teu produto estão entre os parceiros mais autênticos que podes encontrar. Podem não ter muitos seguidores, mas as recomendações deles trazem experiência genuína. Isto cruza-se com as estratégias de conteúdo gerado por utilizadores abordadas em Estratégia de conteúdo gerado por utilizadores.
Com que frequência deves atualizar a tua lista de potenciais influenciadores?
Revê e atualiza a lista todos os meses. Surgem novos criadores em todos os nichos e a dinâmica das audiências muda à medida que as plataformas mudam. Uma lista que funcionou no trimestre passado pode falhar os criadores que os teus clientes seguem hoje.
Qual é o erro mais comum ao procurar influenciadores?
Ordenar por número de seguidores e saltar as verificações de adequação da audiência. Popularidade sem relevância dá publicações caras que o teu cliente ideal nunca vê. Define primeiro o perfil do teu cliente e só depois procura criadores cujo conteúdo já serve essa pessoa.